Nhu cầu sử dụng các dịch vụ ngân hàng Vietcombank ngày càng gia tăng. Tuy nhiên, quá trình đăng ký và sử dụng còn nhiều hạn chế. Để giải quyết vấn đề này, Vietcombank mang đến dịch vụ internet banking giúp khách hàng có thể thực hiện được nhanh chóng và tiện lợi. Cùng laisuat.org tìm hiểu cách đăng ký internet banking Vietcombank qua nội dung dưới đây.
Nội dung
Internet banking Vietcombank là gì?
Dịch vụ internet banking Vietcombank còn gọi là Vietcombank iBanking( VCB – iB@ng) là dịch vụ ngân hàng số được phát hành bởi ngân hàng Vietcombank. Với ứng dụng mọi người có thể thực hiện trên máy tính lẫn điện thoại.
Chủ sở hữu có thể thực hiện thao tác ở bất cứ nơi nào mà không cần đến ngân hàng hoặc trụ cây ATM. Dịch vụ Internet banking Vietcombank đã tung ra 2 phiên bản VCB Digibank và E- banking Vietcombank.
VCB banking là gì?
Dịch vụ VCB Digibank là một phiên bản mới ra mắt gần đây của ngân hàng Vietcombank giúp cho khách hàng có thể thực hiện giao dịch qua trực tuyến một cách nhanh chóng. Với ứng dụng này mọi người có thể thực hiện trên:
- Truy cập trên máy tính
- Truy cập bằng trình duyệt trên điện thoại
- Truy cập trên dịch vụ tải về điện thoại
E – banking Vietcombank là gì?
Là một dịch vụ có chức năng như VCB Digibank do ngân hàng Vietcombank phát hành. E – banking được hiểu như một ngân hàng điện tử truyền thống, mọi người thực hiện giao dịch trên máy tính.
Đặc biệt, dịch vụ E- banking hỗ trợ trên trình duyệt website chứ không có trên ứng dụng. Khách hàng cần phải phân biệt được 2 dịch vụ này để sử dụng được hiệu quả.
Tính năng của dịch vụ Internet banking Vietcombank
Như đã nói thì dịch vụ Internet banking Vietcombank hỗ trợ khách hàng thực hiện việc giao dịch online được nhanh chóng và tối ưu. Một số tính năng của dịch vụ Internet banking Vietcombank là:
- Truy vấn thông tin tài khoản
- Thực hiện chuyển tiền qua STK, thẻ, … trong và ngoài hệ thống
- Thanh toán hóa đơn như tiền điện, nước, bảo hiểm, cước internet,…
- Nạp tiền vào tài khoản, ví điện tử,…
- Gửi tiết kiệm trực tuyến
- Các dịch vụ thẻ khác
- …
Ưu điểm dịch vụ Internet banking Vietcombank
Sử dụng dịch vụ Internet banking Vietcombank sẽ khiến khách hàng thực hiện được giao dịch nhanh chóng. Tuy nhiên, không phải vì thế không mà lại được sự đón nhận của nhiều khách hàng. Một số ưu điểm khi sử dụng dịch vụ Internet banking Vietcombank là:
- Tiết kiệm thời gian và chi phí giao dịch
- Thực hiện các giao dịch một cách nhanh chóng
- Giao dịch an toàn và bảo mật thông tin
- …
Với các lợi ích mà dịch vụ mang lại thì còn chần chờ gì mà không nhanh chóng mở ngay cho mình một tài khoản ngân hàng trực tuyến tại Vietcombank.
Cách đăng ký Internet banking Vietcombank
Hiện tại, ngân hàng Vietcombank hỗ trợ khách hàng thực hiện việc đăng ký dịch vụ Internet banking online và offline. Tùy vào từng khách hàng mà có thể lựa chọn cách đăng ký để sử dụng dịch vụ tốt nhất.
Đăng ký Internet banking Vietcombank online
Khác với các ngân hàng khác, Vietcombank không hỗ trợ khách hàng thực hiện đăng ký sử dụng dịch vụ Internet banking qua trực tuyến trên website lẫn điện thoại. Do đó, mọi người tránh việc truy cập không thực hiện được hoặc bị đánh cắp thông tin khách hàng.
Tuy nhiên, với khách hàng đã có tài khoản và đăng ký sử dụng dịch vụ internet banking của ngân hàng Vietcombank có thể chuyển đổi sang dịch vụ VCB Digibank qua các bước:
- Truy cập vào địa chỉ Website: https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/login?returnUrl=%2F của ngân hàng Vietcombank
- Đăng nhập bằng tên đăng nhập + mật khẩu cũ
- Hệ thống hiển thị thông báo chuyển đổi -> chọn Đồng ý
- Điền thông tin mật khẩu mới, emaill để xác nhận
- Nhập mã xác thực và chọn Tiếp tục
Đăng ký Internet banking Vietcombank tại quầy giao dịch
Cách an toàn và giải đáp mọi thắc mắc khi phát sinh thêm các vấn đề khác thì người dùng cần phải lựa chọn đến trực tiếp quầy giao dịch/ chi nhánh ngân hàng Vietcombank. Các bước đăng ký dịch vụ tại quầy thực hiện như sau:
- Bước 1: Tìm và đến quầy giao dịch Vietcombank gần nhất
- Bước 2: bốc số thứ tự và đợi lượt
- Bước 3: Cung cấp CMND/ CCCD và yêu cầu nhân viên ngân hàng hỗ trợ đăng ký sử dụng dịch vụ Internet banking
- Bước 4: Thực hiện theo các yêu cầu của nhân viên ngân hàng và hoàn tất việc đăng ký
Chỉ với 4 bước đơn giản trên bạn có thể đăng ký thành công dịch vụ Internet banking Vietcombank. Tuy nhiên, cách này mất quá nhiều thời gian và công sức của khách hàng, chưa kể phải nắm thời gian làm việc của chi nhánh đó. Do đó, mọi người có thể lựa chọn cách khác.
Điều kiện đăng ký Internet banking Vietcombank
Đối với dịch vụ Internet banking của ngân hàng Vietcombank để đăng ký sử dụng thì chỉ cần áp dụng các điều kiện cơ bản sau:
- Độ tuổi: 18 tuổi trở lên
- Có tài khoản ngân hàng Vietcombank
- Có nhu cầu sử dụng dịch vụ Internet banking Vietcombank
Thủ tục, hồ sơ đăng ký Internet banking Vietcombank
- CMND/ CCCD/ hộ chiểu bản gốc + bản sao
- Phiếu đăng ký dịch vụ Internet banking Vietcombank( mẫu của Vietcombank)
- Các yêu cầu hồ sơ khác
Biểu phí dịch vụ Internet banking Vietcombank
| Khoản mục | Mức phí |
| Phí đăng ký sử dụng dịch vụ | Miễn phí |
| Phí duy trì dịch vụ | Miễn phí |
| Phí chuyển tiền qua dịch vụ | Miễn phí |
| Gửi quà tặng qua dịch vụ | Miễn phí |
| Nộp thuế nội địa:
+ TK chuyên thu của Kho bạc nhà nước tại Vietcombank + TK chuyên thu của Kho bạc nhà nước khác ngân hàng
|
+ Miễn phí
|
Lưu ý:
- Mức phí trên chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng VAT
- Mức phí có thể thay đổi theo từng thời gian mà không cần báo trước khách hàng, trừ khi có thỏa thuận khác
Vấn đề liên quan khi sử dụng dịch vụ internet banking Vietcombank
Phân biệt SMS banking, Mobile banking và Internet banking Vietcombank
Cả 3 dịch vụ trên đều là những dịch vụ ngân hàng trực tuyến được ngân hàng Vietcombank phát hành sử dụng phổ biến hiện nay. Hầu như, cả 3 đều có tính tương đồng và hỗ trợ sử dụng bất cứ đâu khi có internet.
Đây cũng là lý do mà nhiều người thường nhầm lẫn dịch vụ này với nhau. Về bản chất cụ thể thì SMS banking, Mobile banking và Internet banking Vietcombank hoàn toàn khác nhau. Đó là:
| SMS banking | Mobile banking | Internet banking |
| Dịch vụ ngân hàng thực hiện qua tin nhắn điện thoại | Dịch vụ ngân hàng sử dụng trên nền tảng app của điện thoại thông minh có kết nối internet | Dịch vụ ngân hàng sử dụng trên nền tảng điện thoại + máy tính có kết nối internet |
| Thực hiện các giao dịch ngân hàng như truy cập số dư, thống báo giao dịch | Thực hiện các giao dịch tài chính qua app hoặc mã QR thuận tiện, nhanh chóng | Thực hiện các giao dịch tài chính nhanh chóng và an toàn |
| Hỗ trợ tất cả các dòng điện thoại khác nhau |
Dù là hình thức nào thì khách hàng cũng cần phải đăng ký sử dụng dịch vụ tại ngân hàng trước mới có thể sử dụng được.
Quên tên đăng nhập Internet banking Vietcombank thì sao?
Để có thể truy cập vào dịch vụ Internet banking của ngân hàng Vietcombank thì cần:
- Truy cập vào website của ngân hàng Vietcombank tại: https://portal.vietcombank.com.vn/
- Tại mục Ngân hàng số chọn hình thức mong muốn
- Điền thông tin đăng nhập vào: Tên đăng nhập + mật khẩu + mã kiểm tra
- Chọn Đăng nhập và hoàn tất đăng ký
Chỉ với các bước đơn giản có thể đăng nhập thành công để sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, đôi lúc người dùng trong quá trình sử dụng quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu khiến việc đăng nhập không thành công.
Mọi người không cần lo lắng khi việc quên là chuyện bình thường. Nếu gặp trường hợp này thì mọi người liên hệ và đến trực tiếp ngân hàng để được hỗ trợ và lấy lại.
Hạn mức chuyển tiền qua Internet banking Vietcombank
Tương tự như các hình thức khác thì dịch vụ Internet banking Vietcombank cũng có một hạn mức nhất định trong việc chuyển tiền. Cụ thể, hạn mức được quy định sau:
| Khoản mục | Xác thực bằng SMS OTP | Xác thực bằng Smart OTP |
| Chuyển cùng chủ tài khoản Vietcombank | 100 triệu/ ngày | Không giới hạn |
| Người nhận cùng hệ thống Vietcombank | 100 triệu/ ngày | 1 tỷ đồng/ ngày |
| Người nhận khác ngân hàng Vietcombank | 100 triệu/ ngày | 1 tỷ đồng/ ngày |
| Chuyển tiền nhanh | 100 triệu/ ngày | 1 tỷ đồng/ ngày |
| Chuyển tiền từ thiện | 100 triệu/ ngày | 1 tỷ đồng/ ngày |
Nếu chuyển tiền trên hạn mức đó thì có thể liên hệ với ngân hàng để nâng hạn mức.
Cách hủy Internet banking Vietcombank
- Đăng nhập vào website của ngân hàng Vietcombank
- Tại mục đăng ký sử dụng chọn Digibank -> Hủy dịch vụ
- Chọn loại dịch vụ muốn hủy
- Xác nhận mã OTP của bạn và hoàn thành
Ngoài ra, bạn có thể hủy dịch vụ Internet banking của ngân hàng Vietcombank thông qua điện thoại trên cú pháp: VCB CD HUY gửi 6167
Lưu ý đăng ký dịch vụ Internet banking Vietcombank
- Không nên nhập sai quá 5 lần liên tiết mật khẩu đăng nhập
- Hạn chế hoặc tránh sử dụng thiết bị khác để đăng nhập dịch vụ
- Không chia sẻ mã OTP cho người khác
- Nên đăng ký thêm dịch vụ SMS banking để đảm bảo kiểm soát tài khoản
- Không cung cấp các thông tin liên quan đến tài khoản cho bất kỳ ai
Trên đây là bài viết chia sẻ cách đăng ký internet banking Vietcombank và một số thông tin liên quan đến dịch vụ này. Tin rằng, thông tin trên phần nào giúp cho mọi người có thể nắm rõ được cách đăng ký và biểu phí dịch vụ internet banking của ngân hàng Vietcombank.
