Ngày nay việc sử dụng các thẻ ATM khá phổ biến, nếu vô tình bạn làm mất thẻ BIDV bạn thật bình tĩnh để khóa tài khoản để tránh kẻ gian rút tiền. Hoặc bạn phải thay đổi ngân hàng để sử dụng thẻ ATM khác thì việc khóa thẻ để tránh những rủi ro là rất cần thiết.
Nếu bạn muốn khóa thẻ BIDV bằng tài khoản BIDV Smart Banking tạm thời và vĩnh viễn mà chưa biết cách khóa, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các cách khóa thẻ BIDV. Cùng Laisuat.org tìm hiểu ngay thôi nào!
Nội dung
Nên khóa thẻ ATM BIDV khi nào?
Việc khóa thẻ ATM BIDV sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Một trong số đó phải kể đến chính là:
Do thẻ bị lỗi
- Tại cây ATM rút tiền nhập sai mã PIN quá 3 lần thì màn hình hiển thị thông báo “Thẻ của quý khách bị khóa” thì lúc này bạn không thẻ rút tiền được nữa. Mọi giao dịch phải đến ngân hàng BIDV để giải quyết.
- Khi ATM BIDV của bạn chưa tham gia vào hệ thống NAPAS thì khi rút tiền tại cây ATM thẻ bạn sẽ bị khóa
- Ngay lúc bạn đang rút tiền thì cây ATM bị lỗi thì thẻ của bạn cũng bị khóa.
Chủ sở hữu bị mất thẻ
Khi chẳng may chủ sở hữu làm mất thẻ hay bị thất lạc ở đâu mà trong thời điểm tạm thời chưa tìm thấy thẻ. Thì nên khóa thẻ lại để đảm bảo an toàn cho chính mình, nếu không khóa lỡ có kẻ gian cố tình chiếm đạt tài sản mọi rủi ro chính chủ tài khoản hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Chủ sở hữu thẻ yêu cầu khóa thẻ
Chủ tài khoản không có nhu cầu sử dụng giao dịch qua thẻ BIDV muốn đổi qua thẻ ATM khác để sử dụng thì chủ tài khoản có thể khóa thẻ tạm thời và vĩnh viễn.
Ngoài ra, còn một số trường hợp dẫn đến việc khóa thẻ BIDV của bạn, đó là:
- Nhập sai mã pin quá 3 lần
- Sử dụng trạm ATM không liên kết
- Thẻ không duy trì sử dụng
- Khóa thẻ nhầm
- Nợ quá hạn thẻ tín dụng
- Thẻ hết hạn sử dụng
- Sử dụng thẻ trái pháp luật
- ….
Hướng dẫn cách khóa thẻ BIDV tạm thời và vĩnh viễn
Có 2 hình thức khóa thẻ BIDV, đó là:
- Khóa thẻ tạm thời có nghĩa thẻ sẽ được khóa trong khoản thời gian mà chủ sở hữu yêu cầu. Khóa thẻ tạm thời thì không dùng được thẻ để giao dịch. Còn tài khoản vẫn hoạt động bình thường.
- Khóa vĩnh viễn có 2 trường hợp. Một là khóa thẻ nhưng vẫn giữ lại số tài khoản và bạn vẫn dùng được tài khoản để giao dịch, hai là khóa cả thẻ và tài khoản và không còn giao dịch được nữa.
Cách khóa thẻ BIDV tạm thời
Khóa thẻ bằng app BIDV Smart Banking
Smart Banking BIDV là một ứng dụng do ngân hàng phát hành rất tiện dụng có thẻ truy cập tại nhà để có thẻ kiểm tra hay quản lí các giao dịch của mình. Chỉ cần đăng ký Smart banking và bạn có thẻ khóa thẻ ngay.
- Bước 1: Đăng nhập vào BIDV Smart Banking đã cài đặt trên điện thoại.
- Bước 2: Kéo xuống và nhấn chọn Dịch vụ thẻ
- Bước 3: Nhấn vào hình ảnh thẻ ATM đang hiển thị
- Bước 4: Chọn khóa/ mở khóa thẻ ở dưới cùng bên trái màn hình
- Bước 5: Chọn giao diện khóa thẻ, tại mục lý do khóa thẻ nhấn chọn tạm ngừng sử dụng > tiếp tục
- Bước 6: Nhấn lại 1 lần tiếp tục nữa để kiểm tra lại
- Bước 7: Nhập mã OTP và xác nhận khóa thẻ tạm thời
Khóa thẻ ATM BIDV qua Internet Banking
Phương thức này nhanh chóng, thuận tiện nên được nhiều khách hàng lựa chọn, chỉ với vài bước sau bạn sẽ khóa thẻ tạm thời. Cụ thể:
- Bước 1: Truy cập vào website của ngân hàng BIDV tại: https://www.bidv.com.vn/
- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản Internet baking
- Bước 3: Nhấn vào mục tiện ích > dịch vụ thẻ > khóa thẻ
- Bước 4: Đợi thông báo xác thực mã OPT trên điện thoại
Gọi đến tổng đài yêu cầu khóa thẻ
Ngoài các ứng dụng trên bạn có thể dùng điện thoại của mình gọi đến tổng đài để khóa một cách nhanh chóng. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của BIDV hoạt động 24/7 sẽ hỗ trợ thực hiện khóa thẻ thành công và nhanh chóng cho bạn.
- Bước 1: Bấm số 1900 9247 hoặc 024 22200 588 nhấn gọi
- Bước 2: Nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ tiếng việt
- Bước 3: Nhấn phím 0 để kết nối với tổng đài viên để được tư vấn
- Bước 4: Khi gặp được tổng đài viên bạn thông báo ngay về việc khóa thẻ tạm thời cho tổng đài được biết
- Bước 5: Làm theo thủ tục tổng đài viên yêu cầu
- Bước 6: Cung cấp đầy đủ thông tin của chủ sở hữu thẻ: Số tài khoản, họ và tên, ngày tháng năm sinh, CCCD ngày tháng đăng ký.
- Bước 7: Sau khi xác nhận danh tính thì thẻ sẽ được khóa theo yêu cầu.
Khóa thẻ tại cây ATM
Ngoài ra bạn có thẻ khóa thẻ ATM BIDV tại các cây, các cây hoạt động 24/24 các ngày trong tuần. Tuy nhiên , cách này chỉ thực hiện khi chủ sở hữu thẻ muốn khóa thẻ và chủ sở vẫn còn thẻ hay nói cách khác là khóa tạm thời thẻ.
- Bước 1: Đưa thẻ vào cây ATM đăng nhập mật khẩu
- Bước 2: Thực hiện các bước hiển thị trên cây ATM để khóa thẻ
- Bước 3: Chọn Khóa thẻ chờ hoàn thành
Khóa thẻ BIDV vĩnh viễn
Muốn khóa thẻ BIDV vĩnh viễn thì khách hàng phải đến ngân hàng BIDV để làm các thủ tục khóa thẻ vĩnh viễn. Đến đây sẽ được nhân viên ngân hàng tư vấn và hướng dẫn bạn làm một cách nhanh nhất có thể. Bạn không thể thực hiện cách khác để khóa thẻ BIDV vĩnh viễn được.
Để thực hiện khóa thẻ BIDV tại quầy giao dịch/chi nhánh ngân hàng chỉ cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Khi tới ngân hàng bạn mang theo giấy tờ cá nhân và thẻ ATM BIDV
- Bước 2: Chọn số đợi tới lượt
- Bước 3: Khi đến lượt tới quầy thông báo với giao dịch viên về việc hủy thẻ BIDV vĩnh viễn
- Bước 4: Điền đầy đủ thông tin vào giấy mà giao dịch viên yêu cầu
- Bước 5: Nộp lại giấy và xuất trình CCCD/CMND
- Bước 6: Giao dịch viên tiến hành khóa tài khoản của khách hàng theo yêu cầu.
- Bước 7: Khách hàng phải nộp lại thẻ ATM cho ngân hàng.
Khi thực hiện việc khóa thẻ BIDV vĩnh viễn đồng nghĩa với việc ngưng sử dụng tài khoản tại ngân hàng. Khách hàng sẽ không thể thực hiện mở thẻ hay sử dụng lại số tài khoản đó. Chỉ có thể mở một tài khoản BIDV mới thì mới giao dịch được tại ngân hàng.
Khóa thẻ BIDV có mất phí không? bao nhiêu?
Vốn dĩ các ngân hàng đang cạnh tranh trên thị trường việc khóa thẻ vĩnh viễn không dùng nữa là việc mà ngân hàng không mong muốn xảy ra. Nhưng những thủ tục mà khách hàng yêu cầu thì bên ngân hàng BIDV luôn đáp ứng và giải quyết nhanh chóng, chu toàn cho khách hàng.
Để khi khách hàng có muốn quay lại sử dụng thẻ ATM BIDV cũng có cái nhìn khách quan hơn. Mặc khác theo quy định khi khách hàng khóa thẻ một số phí được miễn như phí đóng thẻ liên kết, đồng thương hiệu và phải tốn một ít phí đóng thẻ khác là 30.000VND
Khóa thẻ BIDV có thực hiện chuyển, rút tiền được không?
Khóa thẻ BIDV vĩnh viễn hay tạm thời thì mọi giao dịch chuyển tiền, rút tiền đều không được nữa. Vì vậy khi bạn bị mất thẻ hay bị kẻ gian cố tình lạm dụng thẻ bạn để rút tiền thì bạn nhanh chóng khóa thẻ lại để những kẻ đó không thể rút hay chuyển tiền của bạn được.
Có nhiều tài khoản thẻ có số tài sản lớn nên cần phải cẩn thận khi phát hiện thẻ có giao dịch lạ. Và các chủ tài khoản khác cũng không thể chủ quan khi tài khoản thẻ của mình có tài sản không đáng kể vì kẻ gian có thể sử dụng thẻ bạn vào mục đích xấu vì vậy các bạn phải khóa tài khoản để đảm bảo an toàn.
Khi nào nên khóa thẻ BIDV tạm thời và khóa thẻ BIDV vĩnh viễn?
Khóa thẻ BIDV tạm thời trong trường hợp bạn bị mất thẻ, tiền bị trừ liên tục không lí do, có tin nhắn bảo đăng kí lại tài khoản, giao dịch lạ,…. Ngay lúc này bạn thật bình tĩnh, sáng suốt để lựa chọn cách khóa tài khoản nào là nhanh nhất để thẻ của bạn được vào vùng an toàn. Bạn nên đến quầy BIDV gần nhất để báo và kiểm tra thẻ của mình, sau khi đã bảo đảm an toàn bạn có thẻ mở khóa tài khoản và thực hiện các giao dịch trở lại bình thường.
Còn trường hợp khóa thẻ BIDV vĩnh viễn vì chủ tài khoản có một số lí do như bạn chuyển nơi công tác mà công ty không sử dụng BIDV hay nơi sinh sống xa ngân hàng không tiện sử dụng hay chủ sở hữu không có nhu cầu sử dụng thẻ BIDV nữa,…Thì bạn nên khoa thẻ BIDV vĩnh viễn để không bị trù các khoản thường niên và một số khoản khác. Một lưu ý đáng ngại khóa thẻ vĩnh viễn thì sau đó không thể mở khóa thẻ trở lại để sử dụng mà cần phải làm thẻ mới.
Hy vọng các hướng dẫn cách khóa thẻ BIDV ở bài viết trên sẽ giúp ích cho bạn có nhiều thông tin cần thiết để khi không may thẻ ATM BIDV của bạn xảy ra vấn đề thì kịp thời xử lý. Hãy chọn cho bạn một cách khóa thẻ nhanh chóng và tiện nhất để không mất thời gian và tiền bạc.
