Số điện thoại nhận mã OTP Sacombank được xem là chìa khóa giúp khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng. Tuy nhiên, một số trường hợp bạn mất hoặc thay đổi số điện thoại. Vậy cách thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank như thế nào? Đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank trên app được không? Bài viết sau laisuat sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc trên.
Khi nào nên thay đổi SĐT nhận OTP Sacombank?
Thay đổi số điện thoại (SĐT) nhận OTP Sacombank là một trong những vấn đề khó khăn được nhiều khách hàng quan tâm. Có rất nhiều trường hợp bắt buộc khách hàng phải thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank. Cụ thể các trường hợp như:
- Bị mất sim và không làm lại sim đúng số điện thoại đó được.
- Không muốn dùng sim cũ, muốn đổi qua sim mới sử dụng.
- Do chính sách của nhà mạng yêu cầu đổi sim 11 số thành 10 số.
- Sim bị hỏng do một số nguyên nhân chủ quan từ khách hàng.
- Bị mất điện thoại nên không dùng số điện thoại cũ nhận OTP được nữa.
Như vậy, với những trường hợp trên khách hàng cần nhanh chóng cập nhật lại số điện thoại mới để nhận OTP Sacombank. Điều này sẽ giúp đảm bảo an toàn cho tài khoản, cũng như hạn chế những rủi ro giao dịch trên tài khoản Sacombank của khách hàng.
Cách thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank
Để thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank khách hàng có thể tham khảo một trong những cách dưới đây:
Đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank trên App
Đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank trên App chính là một thao tác được nhiều khách hàng tìm kiếm. Bởi nhiều khách hàng sử dụng ứng dụng Sacombank đều muốn thuận tiện thay đổi số điện thoại ngay trên dịch vụ Mobile Banking này.
Tuy nhiên, hiện nay ngân hàng Sacombank chưa hỗ trợ đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank qua ứng dụng. Khách hàng chỉ có thể thực hiện thao tác này qua dịch vụ Internet Banking qua website chính thống ngân hàng Sacombank. Hoặc thực hiện tại quầy giao dịch ngân hàng Sacombank. Điều này sẽ giúp đảm bảo tài khoản của khách hàng an toàn tuyệt đối.
» Đọc thêm: Cách xoá lịch sử giao dịch trên app Sacombank nhanh
Đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank trên Web
Thay vì tìm hiểu cách thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank tên app. Thì khách hàng có thể tìm hiểu thao tác này trên website chính thống của ngân hàng Sacombank thông qua dịch vụ Internet Banking.
Thao tác thay đổi số điện thoại nhận OTP qua Internet Banking thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Internet Banking trên website Sacombank.
- Bước 2: Tại giao diện chính, chọn vào mục Cài đặt phương thức nhận OTP.
- Bước 3: Chọn tiếp vào mục Số điện thoại nhận OTP (Là số điện thoại mới bạn muốn thay đổi để nhận mã OTP).
- Bước 4: Tick vào ô Tôi đã đọc, hiểu rõ và đồng ý… Sau đó nhấn Xác nhận.
Sau khi thực hiện thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Sacombank qua Internet Banking. Khách hàng cần di chuyển tới chi nhánh/ PGD Sacombank để xác nhận thao tác này. Khi đi cần mang theo giấy tờ tuỳ thân và đến đúng khung giờ làm việc của ngân hàng để nhận hỗ trợ tốt nhất.
Lưu ý: Việc thực hiện đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank trên website cần đăng nhập đúng vào website của ngân hàng Sacombank. Tránh truy cập vào các web lừa đảo, giả mạo sẽ khiến thông tin tài khoản của khách hàng bị đánh cắp. Nghiêm trọng hơn là tài khoản sẽ bị chiếm đoạt tài sản.
Đổi số điện thoại nhận OTP tại ngân hàng
Đây là cách truyền thống giúp khách hàng đổi số điện thoại nhận OTP an toàn và hiệu quả nhất. Bạn chỉ cần thực hiện theo đúng các bước sau:
- Bước 1: Mang theo giấy tờ tuỳ thân đến chi nhánh/ PGD Sacombank gần nhất.
- Bước 2: Thông báo với nhân viên ngân hàng về yêu cầu thay đổi số điện thoại nhận OTP.
- Bước 3: Điền thông tin vào phiếu Thay đổi số điện thoại nhận OTP do nhân viên ngân hàng cung cấp.
- Bước 4: Nộp lại phiếu này cho nhân viên ngân hàng để họ tiến hành kiểm tra và thay đổi số điện thoại trên hệ thống cho khách hàng.
Như vậy, chỉ vài thao tác đơn giản khách hàng đã thay đổi số điện thoại nhận OTP cũ sang mới thành công rồi đấy! Lúc này, khách hàng có thể sử dụng ngay số điện thoại mới để tiến hành giao dịch.
Lưu ý: Khi thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank thành công. Mọi dịch vụ cung cấp theo số điện thoại cũ sẽ bị chấm dứt hết. Do đó, khách hàng sẽ phải đăng ký các dịch vụ muốn sử dụng lại từ đầu. Bao gồm các dịch vụ: Mobile Banking, Internet Banking, SMS Banking, ví điện tử,…
Phí thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank
Thao tác thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank được ngân hàng hỗ trợ hoàn toàn miễn phí. Dù thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank trên website, app hay trực tiếp tại quầy giao dịch. Khách hàng cũng sẽ không tốn bất kỳ khoản phí dịch vụ nào. Do đó, khi cần thiết thay đổi số điện thoại, khách hàng cần liên hệ ngay cho nhân viên ngân hàng để được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác.
Ngoài ra, khách hàng cũng cần lưu ý về khoản phí sử dụng dịch vụ Internet Banking/ Mobile Banking. Đây là dịch vụ bắt buộc khách hàng phải trả phí hằng tháng theo quy định và nó không nằm trong phạm vi liên quan khi thay đổi số điện thoại nhận mã OTP.
Thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank mất bao lâu?
Thay đổi SĐT nhận OTP Sacombank được diễn ra nhanh chóng, không chiếm quá nhiều thời gian của khách hàng. Tuy nhiên, với mỗi cách thực hiện sẽ tốn thời gian khác nhau. Cụ thể:
- Thực hiện trên web: Thao tác thực hiện nhanh chóng, chỉ chưa đầy 5 phút bạn có thể thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank rồi. Tuy nhiên, bạn sẽ tốn thêm thời gian di chuyển ra phòng giao dịch để xác nhận yêu cầu này. Do đó, tổng thời gian đối với cách này sẽ còn tùy thuộc vào thời gian di chuyển và chờ đến lượt gặp nhân viên ngân hàng.
- Thực hiện trực tiếp tại ngân hàng: Thao tác thay đổi số điện thoại nhận OTP tại ngân hàng khá nhanh chóng. Chỉ tầm 15 phút khách hàng đã hoàn tất yêu cầu. Tuy nhiên, khách hàng cần di chuyển ra phòng giao dịch Sacombank gần nhất để tiết kiệm thời gian.
Thay đổi SĐT nhận OTP Sacombank sẽ thay đổi thông tin gì?
Việc thay đổi SĐT nhận OTP Sacombank sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến thông tin đăng nhập các ứng dụng liên kết với số điện thoại cũ của khách hàng. Cụ thể một số thông tin sau sẽ ảnh hưởng:
Dịch vụ Internet Banking/ Mobile Banking
Số điện thoại đăng ký mở tài khoản Sacombank ban đầu cũng chính là tài khoản đăng nhập vào dịch vụ Internet Banking/ Mobile Banking trên web/ app ngân hàng Sacombank. Do đó, khi thay đổi số điện thoại nhận OTP. Khách hàng cũng cần thay đổi tài khoản đăng nhập này để thuận tiện cho các giao dịch online của mình.
Sau khi thay đổi số điện thoại đăng nhập dịch vụ Internet Banking/ Mobile Banking. Khách hàng sẽ giao dịch trên app/ web Sacombank và mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại mới của khách hàng. Do đó, khi tiến hành thay đổi số điện thoại nhận OTP tại phòng giao dịch. Khách hàng cần mang theo điện thoại của mình để nhân viên ngân hàng kiểm tra và thay đổi thông tin tài khoản đăng nhập cho mình.
Dịch vụ SMS Banking
Thay đổi SĐT nhận OTP Sacombank cũng ảnh hưởng đến dịch vụ SMS Banking của khách hàng. Do đó, khi đăng ký số điện thoại mới nhận mã OTP, khách hàng cũng cần đăng ký đổi số điện thoại đăng ký dịch SMS Banking qua số mới này. Thao tác thay đổi này hoàn toàn miễn phí và khách hàng không phải chịu bất kỳ phí dịch vụ nào.
Mất liên kết ví điện tử
Với những khách hàng sử dụng ví điện tử có liên kết với tài khoản ngân hàng Sacombank. Khi thay đổi số điện thoại mới thì bắt buộc phải cập nhật lại số điện thoại mới này tại ứng dụng ví điện tử đang sử dụng. Đồng thời, các liên kết ví điện tử với số điện thoại cũ cũng sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Lưu ý khi thay đổi SĐT nhận OTP Sacombank
Việc thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank là vấn đề không được ngân hàng khuyến khích thực hiện. Trong những tình huống bắt buộc hoặc bất khả kháng, khách hàng mới nên thực hiện thao tác này. Khi thực hiện thao tác này cũng cần lưu ý những vấn đề sau:
- Số điện thoại mới thay thế số điện thoại nhận OTP cũ phải là số đã đăng ký CMND/CCCD. Phòng khi mất có thể yêu cầu làm lại và sử dụng tiếp dịch vụ của ngân hàng.
- Khi đổi số điện thoại nhận OTP, khách hàng cần đăng ký lại các dịch vụ liên quan như: Internet Banking, SMS Banking, ví điện tử,… Để tiếp tục sử dụng dịch vụ liên quan đến số điện thoại cần xác nhận mã OTP.
- Thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank trực tuyến khách hàng cũng phải di chuyển đến ngân hàng để xác thực thông tin này.
- Việc thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank sẽ dẫn đến nhiều thay đổi trong giao dịch online của khách hàng. Do đó cần cân nhắc thật kỹ trước khi thực hiện thao tác này.
- Mọi thắc mắc liên quan đến việc thay đổi số điện thoại nhận OTP cần liên hệ tổng đài CSKH Sacombank hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch để được hỗ trợ chính xác thông tin.
Như vậy bài viết đã cập nhật thông tin về cách thay đổi số điện thoại nhận OTP Sacombank trên app đơn giản và nhanh chóng rồi nhé! Đây là một thao tác quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản ngân hàng của bạn, cũng như các tài khoản liên quan có sử dụng số điện thoại này. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn cân nhắc trong việc đổi số điện thoại suôn sẻ.
