Bạn làm mất sim điện thoại và muốn thay đổi số điện thoại đã đăng ký SmartBanking BIDV. Vậy, cách thay đổi số điện thoại trên BIDV SmartBanking như thế nào? Laisuat.org sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách thực hiện ngay sau đây.
Số điện thoại đăng ký SmartBanking BIDV có quan trọng không?
Số điện thoại đăng ký SmartBanking BIDV cũng chính là số điện thoại bạn sử dụng đăng ký tài khoản BIDV online. Tài khoản ngân hàng của bạn sẽ liên kết với số điện thoại bạn đăng ký. Do đó, khi có bất kỳ biến động hoặc thông báo, ngân hàng sẽ gửi tin nhắn về số điện thoại đó.
Đồng thời, nó còn có vai trò xác thực tài khoản và đăng nhập vào ứng dụng BIDV SmartBanking. Nếu bạn không có điện thoại đăng ký, bạn sẽ không thể nào truy cập vào tài khoản SmartBanking của ngân hàng BIDV.
Ngoài ra, số điện thoại đăng ký SmartBanking BIDV còn nhận những thông báo như:
- Thông báo khuyến mãi từ ngân hàng BIDV.
- Biến động số dư trong tài khoản.
- Nhận OTP khi bạn thực hiện chuyển tiền thông qua app BIDV SmartBanking.
- Bạn và ngân hàng sẽ liên hệ với nhau thông qua số điện thoại này.
- Ngoài ra, đây còn là yếu tố giúp bạn xác thực tài khoản trong trường hợp tài khoản của bạn gặp rắc rối.
Có thể thấy, số điện thoại đăng ký SmartBanking BIDV vô cùng quan trọng. Nếu bạn không biết cách thay đổi số điện thoại trên BIDV SmartBanking sẽ là một nhược điểm lớn.
Tại sao bạn cần đổi số điện thoại đăng ký SmartBanking BIDV?
Có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn cần phải thay đổi số điện thoại đăng ký SmartBanking BIDV. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất.
Sim bị khóa hai chiều
Nhiều sim khách hàng bị nhà mạng khóa hai chiều vì không thanh toán cước hoặc không sử dụng trong thời gian dài. Trong trường hợp này, bạn cần yêu cầu nhà mạng mở sim hoạt động bình thường. Hoặc bạn nên thay đổi số điện thoại SmartBanking BIDV mới để có thể sử dụng ứng dụng một cách hiệu quả.
Bị mất sim điện thoại
Nếu bạn đã mất sim điện thoại cũng đồng nghĩa với việc bạn mất quyền truy cập vào tài khoản Smart Banking BIDV. Điều này ảnh hưởng đến việc đăng nhập vào ứng dụng và nhận mã OTP khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền, thanh toán hóa đơn.
Một loạt các vấn đề phức tạp xảy ra gây ảnh hưởng nghiêm trong đến các hoạt động tài chính. Nếu sim điện thoại rơi vào tay kẻ xấu, chúng có thể lợi dụng để truy cập vào tài khoản của bạn.
Trong trường hợp này, bạn cần thay đổi số điện thoại trên BIDV SmartBanking ngay lập tức.
Bạn thay số điện thoại mới
Một số khách hàng cần thay đổi số điện thoại Smart Banking BIDV vì họ không muốn sử dụng số điện thoại thuê bao cũ nữa. Khi họ thay đổi sang số khác thì bắt buộc số điện thoại đăng ký SmartBanking cũng phải thay đổi theo. Vì vậy, bạn cần cập nhật lại thông tin số điện thoại SmartBanking BIDV trên hệ thống ngân hàng.
=> Như vậy, nếu bạn gặp những lý do bất đắc dĩ như trên thì nên thay đổi số điện thoại. Ngoài ra, bạn cần hạn chế tối đa vì khi thay đổi số điện thoại đăng ký SmartBanking BIDV, bạn sẽ phải thay đổi lại rất nhiều thông tin khách liên quan đến tài khoản ngân hàng BIDV.
>> Hãy tham khảo: Cách sao kê ngân hàng BIDV online trên app
Cách thay đổi số điện thoại trên BIDV SmartBanking
Nhiều người thắc mắc cách thay đổi số điện thoại trên BIDV SmartBanking như thế nào? Cùng tìm hiểu nhé.
Thay đổi số điện thoại trên BIDV SmartBanking được không?
BIDV SmartBanking là ứng dụng quản lý thông tin, thực hiện giao dịch trong tài khoản ngân hàng của bạn. Hiện tại, bạn không thể tự động thay đổi số điện thoại trên ứng dụng BIDV SmartBanking. Thay vào đó, bạn phải đến trực tiếp quầy giao dịch BIDV và yêu cầu nhân viên hỗ trợ thay đổi.
Mục đích của việc yêu cầu khách hàng đến trực tiếp quầy giao dịch đổi số điện thoại là ngăn chặn các tình huống lừa đảo. Đồng thời, ngân hàng cần xác định bạn là người sở hữu tài khoản và đưa ra yêu cầu thay đổi số điện thoại.
Cách thay đổi số điện thoại tại quầy giao dịch
Để thay đổi số điện thoại BIDV SmartBanking, bạn hãy đem giấy tờ tùy thân đến trực tiếp quầy giao dịch BIDV gần nơi sinh sống và nhờ nhân viên thực hiện. Các bước hướng dẫn như sau:
- Bước 1: Bạn đến phòng giao dịch BIDV và lấy số thứ tự.
- Bước 2: Khi đến lượt, bạn đến quầy theo hướng dẫn của nhân viên.
- Bước 3: Bạn trình bày nhu cầu muốn thay đổi số điện thoại BIDV SmartBanking kèm lý do.
- Bước 4: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn xuất trình giấy tờ tùy thân để xác minh bạn chính là chủ tài khoản ngân hàng cần thay đổi số điện thoại.
- Bước 5: Nhân viên đưa bạn tờ khai yêu cầu đổi số điện thoại, bạn điền đầy đủ và chú ý những thông tin quan trọng sau:
- Họ và tên chủ tài khoản
- Số tài khoản
- Số điện thoại cũ
- Số điện thoại mới
- Lý do thay đổi
- Bước 6: Nhân viên sẽ kiểm tra lại thông tin và xác nhận thay đổi lại số điện thoại trên hệ thống.
- Bước 7: Bạn tiến hành đăng ký lại các dịch vụ liên kết với BIDV SmartBanking như ví điện tử…
Dịch vụ thay đổi số điện thoại đăng ký BIDV SmartBanking chỉ được ngân hàng BIDV hỗ trợ trong giờ hành chính. Tức là từ 8h00 – 11h30 và từ 13h30 – 17h00 (từ thứ 2 đến thứ 6). Bạn nên nắm rõ thời gian hoạt động này để chủ động đến phòng giao dịch đúng thời điểm nhé!
>> Xem ngay: Cách xem chi nhánh ngân hàng BIDV trên app
Thay đổi số điện thoại đăng ký SmartBanking BIDV có ảnh hưởng gì?
Như đã chia sẻ ở trên, nếu không có lý do quan trọng nào thì bạn không nên thay đổi số điện thoại BIDV SmartBanking. Bởi vì khi thay đổi, rất nhiều dịch vụ liên kết với BIDV SmartBanking cũng sẽ bị ảnh hưởng theo. Bạn cần thay đổi và cập nhật lại toàn bộ thông tin này. Cụ thể như sau:
Tài khoản BIDV SmartBanking bị hủy
Khi thay đổi số điện thoại thì tài khoản BIDV SmartBanking cũ cũng bị hủy theo. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn thay đổi số điện thoại đăng ký BIDV SmartBanking trên hệ thống. Và bạn phải đăng ký lại tài khoản với số điện thoại mới.
SMS Banking bị thay đổi
Sau khi thay đổi số điện thoại đăng ký BIDV SmartBanking, bạn cũng phải cập nhật và đăng ký tại SMS Banking mới. Bạn có thể đăng ký trực tiếp tại quầy giao dịch. Đây cũng là số điện thoại bạn sử dụng để nhận mã OTP, biến động số dư hoặc thực hiện cú pháp tra cứu tài khoản bằng tin nhắn.
Ví điện tử liên kết bị hủy
Theo quy định của ví điện tử thì số điện thoại đăng ký ví và số điện thoại đăng ký BIDV SmartBanking phải trùng nhau. Nếu bạn thay đổi số điện thoại thì liên kết ví với tài khoản ngân hàng BIDV cũng bị hủy theo. Lúc bạn, bạn cần phải đăng ký lại ví điện tử với số điện thoại mới. Sau đó thực hiện liên kết với tài khoản BIDV từ đầu.
Lưu ý khi thay đổi số điện thoại đăng ký đăng ký SmartBanking BIDV
Nhằm tránh những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng tài khoản BIDV SmartBanking. Bạn hãy lưu ý một số điểm sau khi thay đổi số điện thoại BIDV SmartBanking:
- Nếu không gặp các trường hợp khẩn cấp như mất sim hoặc mất điện thoại, bạn nên cân nhắc trước khi thay đổi số điện thoại đăng ký ngân hàng đang sử dụng.
- Khi đến ngân hàng để thực hiện thay đổi thông tin, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân để xác thực.
- Bạn cũng nên mang theo sim điện thoại mới để thực hiện kích hoạt và đăng ký lại tài khoản.
- Thông tin cung cấp cho ngân hàng khi thay đổi số điện thoại cần phải trùng khớp với thông tin đã được sử dụng để đăng ký tài khoản.
- Nếu mất sim, bạn có thể đến nhà mạng thuê bao để làm lại sim mới mà không cần phải thay đổi thông tin đăng ký tài khoản ngân hàng. Bởi vì việc thay đổi số điện thoại sẽ ảnh hưởng đến rất nhiều thông tin khác như chúng tôi đã chia sẻ ở trên.
- Khi bạn muốn đổi sang số điện thoại mới, bạn nên kiểm tra lại số điện thoại đó có người sở hữu chưa. Nếu chưa thì bạn nên đến trực tiếp chi nhánh nhà mạng và đăng ký với thông tin của bạn. Điều này tránh trường hợp tranh chấp nếu chủ sở hữu thực sự của số điện thoại này muốn lấy lại.
- Kiểm tra lại số dư ví điện tử của bạn trước khi đổi số điện thoại. Bởi vì sau khi thay đổi bạn sẽ không thể rút tiền về tài khoản BIDV được nữa.
Như vậy, với bài viết trên đã chia sẻ đến bạn cách thay đổi số điện thoại trên BIDV SmartBanking và các thông tin liên quan. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn thực hiện thay đổi số điện thoại SmartBanking BIDV một cách thuận lợi và nhanh chóng hơn.
