Ngày nay, nhu cầu giao dịch của con người ngày càng lớn. Ước tính có đến hàng nghìn lượt giao dịch mỗi ngày. Chính vì vậy, việc xảy ra lỗi khi chuyển khoản là điều rất dễ xảy ra. Trong bài viết này, laisuat.org sẽ giúp bạn tìm hiểu những lỗi xảy ra khi giao dịch và cách khắc phục ngân hàng thụ hưởng bảo lỗi không tìm thấy số tài khoản. Mời bạn theo dõi!
Nội dung
Ngân hàng thụ hưởng là gì?
Ngân hàng thụ hưởng là khái niệm không xa lạ gì với những khách hàng thường xuyên thực hiện giao dịch chuyển tiền. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu chính xác ý nghĩa của ngân hàng thụ hưởng. Vậy ngân hàng thụ hưởng là gì?
Ngân hàng thụ hưởng có tên tiếng Anh là Beneficiary Bank. Là ngân hàng được hưởng lợi ích do bản thân ngân hàng hoặc cá nhân, tổ chức, đơn vị khác tạo ra. Hay hiểu một cách đơn giản, ngân hàng thụ hưởng được nhắc đến trong giao dịch chuyển tiền. Khi bạn chuyển tiền đến một số tài khoản thuộc một ngân hàng bất kỳ, ngân hàng đó được gọi là ngân hàng thụ hưởng.
Vai trò và quyền lợi của ngân hàng thụ hưởng
Nếu bạn đã giao dịch chuyển tiền/nhận tiền qua tài khoản ngân hàng thì bạn sẽ thấy rõ những lợi ích mà nó mang lại.
Quá trình chuyển tiền vô cùng tiện lợi và nhanh chóng. Hãy cùng tìm hiểu vai trò và quyền lợi của ngân hàng thụ hưởng như thế nào nhé.
Vai trò
- Xác định tài khoản ngân hàng nhận tiền. Mỗi tài khoản ngân hàng sẽ thuộc các ngân hàng khác nhau, xác định tên ngân hàng thụ hưởng giúp việc xác nhận tài khoản ngân hàng nhanh và chính xác hơn.
- Giúp quá trình giao dịch chuyển tiền diễn ra nhanh chóng và tiện lợi hơn.
- Tránh gây nhầm lẫn thông tin giữa các tài khoản ngân hàng khác.
Quyền lợi
- Sỡ hữu và quản lý tiền trong tài khoản ngân hàng thụ hưởng.
- Hỗ trợ thực hiện giao dịch chuyển tiền/nhận tiền bất cứ lúc nào.
- Có quyền xử lý, quyết định số tiền trong thông tin tài khoản ngân hàng thụ hưởng.
Cách khắc phục ngân hàng thụ hưởng báo lỗi không tìm thấy số tài khoản, không tồn tại
Đây là lỗi thường gặp và khiến rất nhiều người lo lắng. Tuy nhiên, bạn cần nhìn nhận rõ nguyên nhân dẫn đến lỗi này để tìm cách khắc phục cho phù hợp.
Nguyên nhân ngân hàng thụ hưởng báo không tìm thấy số tài khoản
Theo chia sẻ của rất nhiều khách hàng đã gặp lỗi này, nguyên nhân dẫn đến lỗi này gồm:
- Người chuyển nhập sai số tài khoản ngân hàng dẫn đến việc ngân hàng thụ hưởng không thể xác định số tài khoản chính xác. Vì chỉ cần sai một con số cũng khiến hệ thống báo lỗi số tài khoản không đúng hoặc không tồn tại.
- Người chuyển chọn sai tên ngân hàng thụ hưởng mặc dù nhập đúng số tài khoản ngân hàng. Mỗi số tài khoản ngân hàng sẽ được nhận diện bởi một ngân hàng thụ hưởng duy nhất.
Cách khắc phục ngân hàng thụ hưởng báo không tìm thấy số tài khoản
Tùy theo nguyên nhân mà chúng ta có cách xử lý khác nhau. Tuy nhiên, đối với lỗi này người chuyển vẫn chỉ nên cân nhắc xử lý bằng một cách duy nhất: Xác định rõ ngân hàng thụ hưởng và số tài khoản tương ứng. Nên kiểm tra chính xác thông tin chuyển khoản trước khi thực hiện giao dịch.
Một số lỗi thường gặp khác và cách khắc phục liên quan đến ngân hàng thụ hưởng
Ngoai lỗi không tìm thấy số tài khoản, số tài khoản không tồn tại chúng ta sẽ gặp rất nhiều lỗi liên quan khác. Bất cứ ai mới trải qua lần đầu cũng sẽ thấy bỡ ngỡ và lo lắng, không biết giải quyết như thế nào. Chúng tôi sẽ tổng hợp và chia sẻ cách khắc phục ngay trong nội dung dưới đây nhé.
Lỗi ngân hàng thụ hưởng đang bảo trì
Đây là tình trạng chung của rất nhiều ngân hàng. Một phần vì số lượng giao dịch quá lớn dẫn đến ngân hàng thường xuyên bảo trì để đem đến dịch vụ tốt hơn. Một phần vì giao dịch tăng cao khiến ngân hàng không thể xử lý kịp.
→Khắc phục: bạn có thể thực hiện chuyển khoản đến ngân hàng thụ hưởng trong thời điểm khác. Có thể thời gian bảo trì kéo dài từ 30 phút đến 1 tiếng. Bạn chỉ cần chờ đến khi ngân hàng thụ hưởng bảo trì xong là có thể thực hiện giao dịch thành công.
Giao dịch ngân hàng đang chờ xử lý
Đây là lỗi xảy ra khi bạn đã hoàn tất giao dịch chuyển tiền nhưng bên ngân hàng thụ hưởng chưa nhận được tiền và báo đang chờ xử lý. Nguyên nhân dẫn đến lỗi này có thể là nghẽn mạng hoặc do ngân hàng thụ hưởng đang bị lỗi, đang bảo trì…
→Khắc phục: Bạn không nên lo lắng hoặc sợ số tiền mình chuyển sẽ bị mất. Bạn chỉ cần chờ đợi bên phía ngân hàng thụ hưởng xử lý lỗi xong sẽ báo giao dịch thành công.
Không kết nối với ngân hàng thụ hưởng
Đây là lỗi hiếm khi xảy ra nhưng không có nghĩa là chưa từng xảy ra. Lúc này người chuyển chọn tên ngân hàng thụ hưởng nhưng hệ thống báo lỗi không thể kết nối được với ngân hàng này. Nguyên nhân có thể do bên phía ngân hàng ngắt kết nối hoặc cũng có thể do một số lý do sau:
- Ngân hàng thụ hưởng đang gặp sự cố về kỹ thuật.
- Ngân hàng thụ hưởng có sai phạm về pháp luật trong việc giao dịch.
- Thiết bị kết nối gặp vấn đề trục trặc.
→Khắc phục: Vì đây là lỗi do phía ngân hàng thụ hưởng nên bạn hãy chờ ít phút. Sau đó thử thực hiện lại giao dịch một lần nữa.
Ngân hàng thụ hưởng báo lỗi từ chối nhận tiền
Thông thường lỗi này sẽ xảy ra vào những ngày Lễ, Tết. Vì thời gian này, đa số các ngân hàng đều hạn chế giao dịch nhận tiền vì không có nhân viên thực hiện duy trì hoạt động. Mặc dù mọi giao dịch chuyển/nhận tiền đều thực hiện online, thông qua hệ thống mạng.
→Khắc phục: Bạn nên tránh thực hiện giao dịch chuyển tiền trong những ngày Lễ, Tết hoặc chọn ngân hàng thụ hưởng khác của người nhận. Có một số ngân hàng vẫn sẽ hoạt động bình thường trong những ngày đặc biệt thế này.
Giao dịch đã được thực hiện nhưng bên ngân hàng thụ hưởng chưa báo nhận tiền
Đối với giao dịch 24/7 hoặc giao dịch được thực hiện vào những ngày trong tuần, bên phía ngân hàng thụ hưởng sẽ nhận được tiền sau ít phút.
Trong trường hợp chuyển tiền khác ngân hàng thì thời gian chuyển tiền sẽ lâu hơn. Chưa kể đến việc, nếu bạn chuyển tiền vào những ngày cuối tuần thì khả năng vào tuần sau ngân hàng thụ hưởng mới có thông báo nhận tiền.
→Khắc phục: Để khắc phục được lỗi này, bạn hãy thử thực hiện những cách sau:
- Nếu chuyển khoản vào cuối tuần, bạn hãy chờ vào đầu tuần sau hoặc sau 2-3 ngày nếu chuyển khác ngân hàng.
- Kiểm tra lại thông tin giao dịch đã chính xác chưa. Đôi khi chuyển khoản nhầm có thể khiến bên ngân hàng thụ hưởng chưa thông báo đã nhận tiền thành công. Nếu chuyển khoản nhầm, bạn cần báo ngay bên phía ngân hàng để được lấy lại số tiền đó.
Những lưu ý khi chuyển tiền bạn cần nắm rõ để hạn chế gặp lỗi
Hình thức chuyển tiền thông qua ngân hàng cực kỳ tiện lợi và nhanh chóng. Tuy nhiên, bạn cần phải lưu ý một số vấn đề sau khi chuyển tiền để không gặp phải những lỗi ở trên:
- Điền đầy đủ và chính xác thông tin người nhận: bao gồm tên ngân hàng thụ hưởng, số tài khoản ngân hàng, họ và tên người nhận… Sau khi giao dịch hãy chụp lại màn hình biên lai để đối chiếu trong trường hợp chuyển khoản nhầm.
- Kiểm tra lại số dư trong tài khoản hoặc hạn mức chuyển khoản: Đôi khi số dư không đủ sẽ khiến giao dịch chuyển tiền bị gián đoạn. Ngoài ra, một số ngân hàng còn quy định về hạn mức chuyển khoản trong ngày hoặc trong một giao dịch.
- Hạn chế giao dịch trong các ngày Lễ, Tết nếu không cần thiết: Nếu giao dịch cực kỳ quan trọng hãy chọn hình thức chuyển khoản 24/7. Một số ngân hàng sẽ tính phí cao hơn nếu khách hàng sử dụng dịch vụ này.
Trên đây là tổng hợp những lỗi từ ngân hàng thụ hưởng nói chung và lỗi không tìm thấy số tài khoản nói riêng. Kèm theo đó là cách khắc phục chi tiết cho từng lỗi được laisuat.org tổng hợp và chia sẻ. Hy vọng với cách khắc phục ngân hàng thụ hưởng báo lỗi sẽ thật sự có ích và giúp đỡ bạn khi cần thiết.
