Không đăng ký được tài khoản MB bank nhận tiền là lỗi thường gặp trong quá trình đăng ký tài khoản MB Bank trên ứng dụng của ngân hàng Quân Đội hiện nay. Vây nguyên nhân khiến lỗi này xảy ra là gì? Cách khắc phục lỗi ra sao? Sau đây, cùng laisuat.org theo dõi bài viết sau để tìm câu trả lời nhé!
Nội dung
Có đăng ký tài khoản MB Bank online được không?
Đăng ký tài khoản MB Bank trên ứng dụng online đang ngày càng được nhiều người dùng lựa chọn. Bởi tính tiện lợi, nhanh chóng và an toàn được đảm bảo.
Ngân hàng MB Bank là ngân hàng Quân Đội hiện đang cung cấp cho khách hàng rất nhiều sản phẩm và dịch vụ chất lượng nhất.
Trong đó, dịch vụ đăng ký tài khoản trực tuyến được MB Bank cung cấp một cách đơn giản và vô cùng hữu ích.
Đây là dịch vụ giúp khách hàng thuận tiện trong các nhu cầu giao dịch, thanh toán cũng như tra cứu thông tin tài khoản.
Quá trình đăng ký tài khoản MB Bank online khá đơn giản. Khách hàng chỉ cần thực hiện việc đăng ký hoàn toàn trên ứng dụng MB Bank ngay tại nhà mà không cần đến các quầy giao dịch của ngân hàng MB Bank.
Mọi thông tin đều được gửi đến hệ thống MB Bank và được xử lý. Khách hàng chỉ cần đến quầy giao dịch/ chi nhánh MB Bank gần nhất để hoàn tất cả thủ tục là xong.
Cách đăng ký tài khoản MB Bank thành công
Có khá nhiều cách để đăng ký tài khoản MB Bank thành công. Tuy nhiên, cách đăng ký tài khoản MB Bank để khách hàng được nhận tiền cộng trực tiếp vào tài khoản của mình, thì hiện tại, MB Bank đang cung cấp dịch vụ đăng ký tài khoản MB Bank online trên ứng dụng.
Cách đăng ký tài khoản MB Bank online cũng được thực hiện khá đơn giản như sau:
+ Bước 1: Đầu tiên, tải ứng dụng MB Bank về thiết bị tương ứng theo link sau:
- Link tải trên Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mbmobile
- Link tải trên iOS: https://apps.apple.com/vn/app/mb-bank/id1205807363
+ Bước 2: Mở ứng dụng và nhấn vào nút “Đăng ký ngay”
+ Bước 3: Một giao diện mới của ứng dụng hiển thị, chọn vào mục “Tạo tài khoản” và tiến hành đăng ký tài khoản
+ Bước 4: Nhập vào màn hình ứng dụng “Số điện thoại” bạn đang dùng và nhấn “Tiếp theo”
Một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại của bạn
+ Bước 5: Nhập mã OTP vào ứng dụng
+ Bước 6: Chọn 1 trong 3 loại giấy tờ tuỳ thân sau để xác thực thông tin cá nhân: CMND/CCCD – Hộ chiếu – Chứng minh thư Quân Đội, sau đó nhấn vào mục “Tiếp theo”
+ Bước 7: Chụp lại mặt trước – mặt sau của loại giấy tờ tuỳ thân bạn chọn.
+ Bước 8: Hệ thống ứng dụng tiến hành nhận dạng khuôn mặt bạn bằng cách quay chân dung. Sau khi quay chậm từ trái sang phải đến hết viền xanh thì nhấn “Hoàn thành”
+ Bước 9: Tiến hành xác thực giọng nói. Hệ thống ứng dụng yêu cầu bạn đọc lại dãy số được cung cấp, bạn cần tìm đến nơi yên tĩnh để đọc đúng các số được hiển thị.
+ Bước 10: Tiến hành tạo tài khoản với các thông tin cá nhân gồm:
- Họ tên
- Giới tính
- Ngày sinh
- Địa chỉ
Sau đó nhấn “Tiếp theo”
+ Bước 11: Nhập tiếp các thông tin gồm:
- Tên đăng nhập
Và nhấn “Tiếp theo”
+ Bước 12: Chọn số tài khoản số đẹp miễn phí hoặc có phí theo ý muốn của bạn. Sau đó nhấn “Tiếp tục”
Tiếp theo, nhập thông tin gồm:
- Chọn tỉnh/ thành phố
- Dãy số mong muốn
Sau đó nhấn “Tiếp tục”
+ Bước 13: Kiểm tra lại các thông tin đã nhập và nhấn “Xác nhận” là bạn đã đăng ký tài khoản MB Bank thành công rồi đấy!
Lỗi không đăng ký được tài khoản MB Bank và cách khắc phục
Có rất nhiều nguyên nhân khiến việc đăng ký tài khoản MB Bank của khách hàng gặp lỗi. Những lỗi này khiến khách hàng cảm thấy khó khăn trong việc không biết phải làm gì tiếp theo. Sau đây là một số lỗi không đăng ký được tài khoản MB Bank nhận tiền và cách khắc phục triệt để bạn có thể tham khảo:
Lỗi đăng ký không nhận được 30K tiền thưởng
Thông qua chương trình giới thiệu để nhận tiền trên ứng dụng MB Bank. Thông qua chương trình, phải có người giới thiệu bạn tham gia tải ứng dụng thì bạn mới nhận được tiền. Trường hợp bạn tự tải ứng dụng và đăng ký thì sẽ không nhận được tiền thưởng.
Bên cạnh đó, nếu bạn thông qua chương trình để thực hiện thao tác đăng ký tài khoản để nhận tiền, các thao tác phải đảm bảo liền mạch, đúng vào link mời của người giới thiệu thì bạn mới nhận được tiền.
| → Cách khắc phục:
Để khắc phục lỗi không nhận được 30k tiền thưởng bạn có thể thực hiện như sau:
|
Các giai đoạn đều thực hiện liền mạch và nhanh chóng thì chắc chắn bạn sẽ nhận được tiền thưởng thôi.
Đăng ký tài khoản MBBank qua tin nhắn mạng xã hội
Đây là một lỗi thường gặp ở khách hàng khi thực hiện việc đăng ký tài khoản thông qua đường link được gắng trên tin nhắn Facebook, Zalo,…
Nếu bạn nhấn vào link trên các tin nhắn mạng xã hội để đăng ký tài khoản MB Bank, bạn sẽ gặp phiền phức tại bước eKYC.
→ Cách khắc phục:
Để không gặp phải lỗi này, bạn cần sao chép đường link và dán vào các trình duyệt để thực hiện các thao tác đăng nhập thành công như hình sau:
Hình ảnh đăng ký tài khoản MBBank không hợp lệ
Khi tiến hành đăng ký tài khoản MB Bank đến bước chụp hình ảnh sẽ có lỗi “Thông tin xác minh không hợp lệ, vui lòng liên hệ hotline 1900.545.426 để được hỗ trợ”.
Như vậy bạn đã gặp phải lỗi chụp ảnh giấy tờ không rõ nét, mất góc hoặc độ sáng không đủ khiến hình ảnh bị mờ, bị loá sáng quá mức.
| → Cách khắc phục:
Hãy chắc chắn vị trí bạn chụp ảnh đủ ánh sáng, góc chụp đầy đủ, rõ ràng. Bên cạnh đó, khi quay video cần chú ý đến việc di chuyển khuôn mặt lại gần với camera thiết bị, làm sao cho khuôn mặt vừa với hình ô van. Đọc các dãy số cần lựa chọn nơi yên tỉnh, ít ồn ào và đọc to rõ ràng các số hiển thị trên màn hình. |
Lỗi do ứng dụng MB Bank
Lỗi không đăng ký tạo tài khoản MB Bank thành công do ứng dụng MB Bank thường sẽ xuất hiện câu thông báo: “Dịch vụ không thực hiện trong lúc này. Bạn vui lòng thử lại sau” với các lỗi sau:
- Lỗi 1005: Đây là lỗi thường xuất hiện khi có quá nhiều người cùng truy cập vào app MB Bank cùng một lúc khiến app quá tải hoặc do lỗi internet.
- Lỗi 1004: Đây là lỗi thường gặp khi tải app MB Bank, lỗi này xảy ra là do hệ thống ứng dụng đang phân tích dữ liệu. Khi có quá nhiều người cùng đăng ký một lúc sẽ xảy ra lỗi này hoặc do lỗi mạng internet.
- Lỗi 1007: Có thể do hệ thống đang bảo trì hoặc nâng cấp khiến người dùng không sử dụng được app lúc này.
| → Cách khắc phục:
Lúc này bạn cần thoát ứng dụng một cách hoàn toàn. Đợi 5 – 10 phút và tiến hành truy cập lại lần nữa. Hãy chắc chắn rằng bạn tải ứng dụng MB Bank chính thống, không tải ứng dụng MB Bank trên các website kém uy tín, đường link lậu,… |
Thông tin đăng ký tài khoản MBBank bị sai
Mọi thông tin đăng ký trên ứng dụng MB Bank cần đúng theo quy định của ngân hàng MB Bank. Nếu khách hàng điền sai thông tin theo yêu cầu hệ thống, thì ứng dụng sẽ báo lỗi ngay lập tức.
Trường hợp xác minh danh tính khi đăng ký tài khoản MB Bank, nếu khách hàng không chụp rõ 2 mặt CMND/CCCD, hoặc hình ảnh quá mờ, khuôn mặt quay video không rõ ràng cũng dẫn đến lỗi này.
| → Cách khắc phục:
Bạn cần xem lại các thông tin mình đã nhập vào lúc đăng ký, ở bước nào sai hãy sửa thông tin đó ngay lập tức. Tiến hành thoát ứng dụng hoàn toàn và truy cập lại để tiến hành sửa những lỗi ban đầu. |
Hệ thống MB Bank đang bảo trì, nâng cấp
Một trong những nguyên nhân chủ yếu khiến khách hàng không đăng ký được tài khoản MB Bank là do hệ thống ngân hàng đang bảo trì hoặc nâng cấp.
Trong lúc này, khách hàng không thể thực hiện được bất kỳ thao tác nào trên ứng dụng của MB Bank.
| → Cách khắc phục:
Đối với lỗi này được gọi là lỗi từ phía hệ thống ngân hàng MB Bank. Khách hàng cần đợi 5 – 10 phút và quay lại .Hãy để hệ thống cập nhật hoàn tất trước khi bạn thực hiện các giao dịch. Ngoài ra, bạn cũng thường xuyên cập nhật các thông tin từ Fanpage, Email, Website của ngân hàng MB Bank để nắm được thời gian hệ thống bảo trì, tránh các lỗi trong quá trình giao dịch. |
Lỗi mạng internet
Yếu tố mạng internet khá quan trọng để bạn đăng ký thành công tài khoản MB Bank trên điện thoại của mình. Khi kết nối internet bị lỗi, mất kết nối hoặc kết nối internet yếu thì thao tác đăng ký tài khoản MB Bank cũng không thể thực hiện được.
| → Cách khắc phục:
Đây là lỗi từ phía khách hàng. Bạn cần kiểm tra lại hệ thống kết nối internet của mình. Hãy chuyển sang kết nối mạng khác khi mất kết nối hoàn toàn. Hoặc có thực hiện các biện pháp để thiết bị được kết nối một mạng internet ổn định nhất. Sau đó truy cập lại ứng dụng và thực hiện các giao dịch mong muốn. |
Chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản MBBank
Một trong những quy định của ngân hàng MB Bank về việc tạo tài khoản online đó chính là độ tuổi phải phù hợp.
Đối với những khách hàng chưa đủ 18 tuổi trở lên thì hệ thống sẽ không cho phép đăng ký tạo tài khoản MB Bank. Vì vậy, nếu bạn chưa đủ tuổi thì không thể đăng ký tài khoản MB Bank được.
| → Cách khắc phục:
Trong trường hợp này, nhiều khách hàng sẽ cảm thấy bối rối vì không thể tạo được tài khoản MB Bank để giao dịch. Khi độ tuổi chưa đủ/ không hợp lệ, giải pháp tốt nhất cho bạn là làm thẻ trả trước MB Bank để sử dụng. Đối với việc làm thẻ trả trước MB Bank, bạn cần đến trực tiếp quầy giao dịch MB Bank để được yêu cầu làm thẻ trả trước mà không cần mở tài khoản MB Bank. |
Lỗi đăng ký MBBank không hiện nút Tiếp Theo
Lỗi này bạn sẽ gặp phải ở bước tạo mật khẩu và chọn chi nhánh để hoàn thành hồ sơ cá nhân. Khi bạn đã tạo mật khẩu và nhấn chọn chi nhánh ngân hàng, và tỉnh/ thành phố đầy đủ rồi nhưng giao diện không hiển thị nút “Tiếp theo”.
Đây là lỗi do bạn thiết lập các thông tin không đúng định dạng theo quy định của hệ thống ứng dụng MB Bank, có thể là: mật khẩu ngắn không đủ mạnh, mật khẩu không chứa đủ các ký tự đặc biệt theo yêu cầu,…
| → Cách khắc phục:
Để thiết lập đúng mật khẩu trên app MB Bank, yêu cầu bạn phải nhập đúng ít nhất 6 ký tự bao gồm: cả chữ viết hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Ví dụ đơn giản mật khẩu đáp ứng theo định dạng yêu cầu là: TaikhoanMB22#, Saimatkhau789@,… |
Lỗi thông tin không trùng khớp
Lỗi thông tin không khớp sẽ được phát hiện tại bước quét giấy tờ tùy thân của bạn với thông tin bạn đăng ký ở bước đăng ký ban đầu.
Khi hệ thống tiến hành kiểm tra, có bất kỳ một thông tin nhỏ nào không trùng khớp với giấy tờ tùy thân hoặc giấy tờ tùy thân không còn hạn sử dụng.
Hệ thống sẽ báo lỗi và bạn cần sửa đổi thông tin đăng ký ban đầu trước khi tiếp tục các bước đăng ký tiếp theo.
Một số lưu ý khi đăng ký tài khoản MB Bank bạn cần biết
Trong quá trình đăng ký mở tài khoản MB Bank, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau để quá trình đăng ký được giảm bớt các lỗi và không gặp trục trặc khi thực hiện:
- Nên sử dụng CMND/ CCCD/ Hộ chiếu còn hạn sử dụng, đúng chính chủ đang đăng ký mở tài khoản MB Bank.
- Hình ảnh chụp giấy tờ tùy thân phải rõ nét, đầy đủ, không bị mờ, đứt nét,…
- Khi đang eKYC tuyệt đối không được trang điểm, dễ gây lỗi khi đăng ký.
- Thực hiện video Call ở nơi ít tiếng ồn. Nên chọn những nơi yên tĩnh, đủ ánh sáng, ít đồ vật xung quanh.
- Chắc chắn rằng mạng internet của bạn đủ mạnh, không bị giật hoặc yếu.
Trên đây là những thông tin liên quan tới việc Không đăng ký được tài khoản MB Bank nhận tiền và cách khắc phục triệt để, hiệu quả nhất. Mong rằng với những gợi ý trên sẽ giúp bạn tháo gỡ được những lỗi trong quá trình đăng ký tài khoản MB Bank. Chúc bạn sẽ có những trải nghiệm hấp dẫn tại ngân hàng Mb Bank.
