Gần đây, có rất nhiều người dùng mạng điện thoại MobiFone phàn nàn về việc bị gián đoạn trong lúc sử dụng, đường truyền không ổn định. Khiến cho việc liên lạc trở nên khó khăn và chất lượng cuộc gọi giảm đáng kể. Vậy nguyên nhân do đâu? Và cách khắc phục mạng MobiFone bị lỗi như thế nào? Muốn biết chi tiết bạn hãy cùng laisuat.org tìm hiểu ngay sau đây nhé.
Nguyên nhân khiến mạng MobiFone bị lỗi
Nếu bạn đang dùng nhà mạng MobiFone nhưng thường xuyên bị mất kết nối hoặc bị chập chờn, rất có thể là xuất phát từ những nguyên nhân chính sau đây:
- Do SIM của bạn đã quá cũ, không còn tiếp nhận được sóng di động.
- Có thể gói cước 4G đang dùng hết tốc độ cao.
- Ảnh hưởng từ thời tiết bên ngoài, khiến đường truyền bị mất ổn định.
- Có thể do bạn, đã chia sẻ dữ liệu di động cho quá nhiều thiết bị cùng một lúc.
- Bạn chuyển sang chế độ 3G hoặc EGD cũng sẽ làm mạng MobiFone bị gián đoạn.
Cách khắc phục lỗi MobiFone bị gián đoạn hiệu quả
Trong lúc sử dụng mạng MobiFone bị gián đoạn, thì trước tiên bạn cần kiểm tra nguyên nhân. Sau đó, áp dụng theo các bước hướng dẫn khắc phục lỗi sau đây:
Sửa lỗi thẻ SIM 4G của bạn và đổi mới nếu quá cũ
Trường hợp SIM của bạn đã được sử dụng quá nhiều năm vì vậy, nó đã quá cũ và bị trầy xước con chip màu vàng phía dưới. Khiến SIM mất đi chức năng nhận sóng. Lúc này, hãy liên hệ trực tiếp đến tổng đài hoặc qua trực tiếp cửa hàng MobiFone để được cấp lại thẻ SIM mới bạn nhé.
Sửa lỗi hiển thị chế độ 3G trên điện thoại
Để khắc phục, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:
- Kiểm tra cài đặt mạng trên điện thoại của bạn. Chắc chắn rằng bạn đã chọn chế độ 4G/LTE. Nếu không, hãy chuyển sang chế độ này. Bạn cũng có thể cài đặt chế độ mạng tự động, ví dụ như: LTE/3G/2G.
- Chế độ 4G/LTE sẽ cho phép thiết bị truy cập mạng với tốc độ cao nhất.
- Chế độ LTE/3G/2G sẽ tự động chuyển đổi giữa các chế độ mạng. Trong các khu vực không có tín hiệu 4G, nó sẽ chuyển sang kết nối 3G.
→ Vậy nên, khi phát hiện bị lỗi 3G khiến mạng bị gián đoán bạn hãy vào mục cài đặt trên điện thoại để chuyển đổi lại sang 4G.
Dừng phát mạng di động cho những thiết bị khác
Bạn không nên, phát và chia sẻ dữ liệu 4G MobiFone cho quá nhiều thiết bị để sử dụng chung cùng lúc. Vì điều này, chắc chắn sẽ khiến đường truyền mạng bị gián đoạn, và cũng như hết dữ liệu rất nhanh.
>>> Gợi ý nhanh: Cách mở tài khoản ngoại tệ, usd Agribank online
Khởi động máy và chọn lại chế độ 4G
Nếu bạn cảm thấy mạng đã quá yếu, lúc này hãy khởi động lại điện thoại sau đó vào mở lại chế độ dữ liệu di động. Sau khi thực hiện xong mạng sẽ ổn định hơn nhiều đấy.
Gọi điện trực tiếp đến tổng đài MobiFone
Nếu đã tử tất cả các cách trên mà không được thì bạn hãy gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài MobiFone qua hotline: 1800.1090 để yêu cầu nhân viên kiểm tra và tìm ra phương án xử lý tối ưu nhất.
Một số cách xử lý khác nếu SIM MobiFone bị lỗi mạng
Trong trường hợp gặp phải các vấn đề sau đây khiến mạng MobiFone bị gián đoạn, bạn có thể thực hiện những biện pháp khắc phục như:
- Lắp sim không đúng cách: Hãy kiểm tra xem thẻ sim hiện tại đã được lắp đúng vị trí hay chưa. Đảm bảo rằng sim được lắp đúng theo hướng và vị trí chính xác để có thể bắt sóng.
- Lỗi từ điện thoại: Đối với các smartphone đã sử dụng trong thời gian dài, có thể xảy ra hiện tượng oxi hóa khe sim, gây ra lỗi khi lắp sim. Bạn có thể vệ sinh khe cắm sim trên thiết bị hoặc thử lắp sim vào một điện thoại khác để kiểm tra.
- Chế độ máy bay đã được kích hoạt: Hãy kiểm tra xem điện thoại có đang ở chế độ máy bay hay không. Nếu có, hãy tắt chế độ này để sim có thể bắt sóng bình thường.
>>> Tham khảo: Cách mở tài khoản cho người nước ngoài tại Vietcombank
Những lưu ý để tránh việc SIM MobiFone bị lỗi khi sử dụng
Để duy trì trạng thái hoạt động hai chiều của thuê bao di động, bạn có thể áp dụng các biện pháp sau:
+ Nạp tiền điện thoại định kỳ: Hãy kiểm tra và nạp tiền vào tài khoản điện thoại để gia tăng số ngày sử dụng của thuê bao.
+ Hạn chế tháo lắp thẻ sim: Tránh thường xuyên tháo lắp thẻ sim để tránh làm trầy xước bộ vi mạch trên thẻ.
+ Tránh thực hiện cuộc gọi trong khu vực kín như: Thang máy hay phòng cách âm.
Hy vọng, qua bài viết này phần nào laisuat.org cũng đã giúp bạn biết được những nguyên nhân gây ra lỗi mạng MobiFone. Bên cạnh đó, cập nhật thêm cách khắc phục lỗi nhanh chóng và chi tiết nhất khi gặp vấn đề tương tự xảy ra.
