Thẻ ATM và chứng minh thư là hai loại giấy tờ quan trọng để khách hàng thực hiện được các giao dịch rút tiền. Nếu không may mất thẻ ATM thì khách hàng có thể dùng chứng minh thư để rút tiền tại quầy giao dịch của ngân hàng.
Vậy nếu trường hợp khách hàng không may bị mất thẻ ATM và CCCD (CMND) có rút tiền được không? Hãy cùng Laisuat tìm hiểu bài viết sau!
Nội dung
Nên làm gì khi bị mất thẻ ATM và CMND/CCCD?
Việc làm mất thẻ ATM có khả năng khiến cho tài khoản của bạn bị xâm nhập, mặc dù khả năng này rất thấp nhưng để an toàn thì bạn cũng cần liên hệ ngân hàng để khóa tài khoản.
Để tránh ảnh hưởng đến việc thực hiện các giao dịch, bạn cần đến chi nhánh ngân hàng đã đăng ký mở thẻ để báo mất thẻ và yêu cầu làm lại thẻ.
Tuy nhiên, để việc làm thẻ diễn ra nhanh gọn, bạn cần làm lại giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) trước khi đến ngân hàng làm lại thẻ.
Mất thẻ ATM và CCCD/CMND có rút tiền được không?
Ta đều biết rằng thẻ ATM là công cụ hỗ trợ khách hàng rút tiền tại hệ thống máy ATM, CMND/CCCD là giấy tờ để hỗ trợ giao dịch tại ngân hàng.
Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều áp dụng rất nhiều tiện ích rút tiền, ngoài việc rút bằng thẻ ATM và trực tiếp tại quầy giao dịch.
Do đó, nếu mất cả thẻ ATM và CMND/CCCD thì khách hàng vẫn hoàn toàn có thể rút được tiền bằng các hình thức khác.
Tuy nhiên, các hình thức này chỉ là tạm thời. Để mọi giao dịch của bạn không bị ảnh hưởng thì lời khuyên của chúng tôi là bạn nên sớm làm lại giấy tờ tùy thân và thẻ ATM ngay khi phát hiện mất nhé.
Cách rút tiền khi mất thẻ ATM và CMND/CCCD
Dưới đây là 4 cách rút tiền bạn có thể áp dụng khi không may bị mất cả thẻ ATM và CMND/CCCD.
Cách 1: Rút tiền bằng mã QR
Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều đã triển khai hình thức rút tiền bằng mã QR tại hệ thống cây ATM. Với hình thức này, khách hàng chỉ cần thực hiện các thao tác quét mã QR để rút được tiền mà không cần thẻ.
Đây cũng là một hình thức rút tiền cực kỳ tiện lợi, các bước cụ thể như sau:
- Bước 1: Tìm đến một cây ATM gần nhất có tính năng rút tiền bằng mã QR.
- Bước 2: Chọn tính năng Rút tiền bằng mã QR trên màn hình máy ATM.
- Bước 3: Truy cập vào ứng dụng ngân hàng điện tử của bạn và nhấn chọn biểu tượng mã QR.
- Bước 4: Đưa mã QR trên điện thoại trước camera quét mã của cây ATM.
- Bước 5: Nhập mã PIN của thẻ và số tiền muốn rút.
- Bước 6: Nhận tiền và kết thúc.
Cách 2: Rút tiền bằng những loại giấy tờ khác
Hiện nay, hầu hết các ngân hàng vẫn chấp nhận 2 loại giấy tờ tùy thân cùng chức năng tương tư, thay thế nhau là CMND và thẻ CCCD.
Do đó, nếu bạn bị mất CCCD mà còn CMND còn hiệu lực thì hoàn toàn có thể sử dụng để rút tiền.
Trường hợp bạn không có cả CMND và CCCD thì bạn có thể sử dụng hộ chiếu để thay thế. Đây là loại giấy tờ tùy thân được hầu hết các ngân hàng cho phép thay thế sử dụng.
Cách 3: Rút tiền bằng dấu vân tay
Đây là hình thức rút tiền còn khá mới mẻ, không phải ngân hàng nào cũng đã áp dụng hình thức rút tiền này.
Nếu ngân hàng bạn đang sử dụng có áp dụng tiện ích rút tiền này và bạn đã đăng ký dịch vụ rút tiền bằng vân tay thì bạn có thể thực hiện rút tiền khi mất cả thẻ ATM và CMND/CCCD.
Bạn chỉ cần tìm đến chi nhánh livebank của ngân hàng bạn đang sử dụng, cho ngón tay vào khe lấy vân tay để thực hiện giao dịch rút tiền.
Cách 4: Uỷ quyền cho người khác rút hộ tiền
Trong trường hợp ngân hàng bạn sử dụng không có các tính năng rút tiền trên thì bạn có thể thực hiện ủy quyền cho người khác rút hộ.
Bạn có thể lập giấy ủy quyền trực tiếp tại ngân hàng hoặc tự tải đơn ủy quyền từ trên mạng. Trường hợp bạn tự lập giấy ủy quyền thì cần có xác nhận của chính quyền địa phương.
Người được ủy quyền có thể là người thân, bạn bè của bạn và người đó phải xuất trình giấy ủy quyền và giấy tờ tùy thân khi đến ngân hàng để rút tiền hộ.
Hướng dẫn làm lại thẻ ATM khi bị mất
Như đã nói ở trên, khi phát hiện bị mất thẻ ATM, để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, việc làm lại thẻ là điều hết sức cần thiết.
Và để làm lại thẻ ATM, bạn cần làm lại giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) trước nhé.
Sau khi làm xong CMND/CCCD, bạn theo hướng dẫn sau để làm lại thẻ ATM ngân hàng:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD tìm đến chi nhánh ngân hàng đã đăng ký mở thẻ trước đó.
- Bước 2: Báo với giao dịch viên ngân hàng về yêu cầu làm lại thẻ của bạn và xin mẫu đơn làm lại thẻ.
- Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin trong mẫu đơn và nộp lại cho giao dịch viên.
- Bước 4: Nhận giấy hẹn ngày đến lấy thẻ.
Bài viết đã giải đáp cho bạn mất thẻ ATM và CCCD (CMND) có rút tiền được không. Câu trả lời là hoàn toàn có thể và các hình thức thay thế này cũng vô cùng đơn giản. Tuy nhiên, tốt nhất là ngay khi phát hiện mất thẻ ATM và mất giấy tờ tùy thân thì bạn nên liên hệ ngân hàng để khóa thẻ và làm lại giấy tờ tùy thân cũng như thẻ ATM sớm nhất có thể nhé.
