Nhiều người dùng thẻ ngân hàng hiện nay trong quá trình giao dịch trực tiếp tại cây ATM, vì một số thác sai nên dẫn đến tình trạng thẻ bị vô hiệu hoá. Vậy trường hợp nhập sai mã pin 3 lần Vietcombank bị khoá thẻ phải làm sao? Muốn biết cách xử lý nhanh chóng nhất. Bạn hãy dành ra ít phút tìm hiểu ngay laisuat.org nhé.
Nhập sai mã PIN 3 lần Vietcombank bị khoá thẻ phải làm sao?
Nếu trong quá trình giao dịch tại cây ATM bạn đã vô tình nhập sai mã PIN quá 3 lần dẫn đến bị khoá thẻ. Lúc này chắc chắc, thẻ của bạn sẽ bị ngân hàng Vietcombank vô hiệu hoá tạm thời và không thể thực hiện được bất kỳ một giao dịch nào khác trên màn hình nữa.
Trong trường hợp này, bạn hãy tìm ngay một giải pháp tối ưu nhất để khắc phục, để thẻ Vietcombank được mở nhanh chóng và hoạt động lại như bình thường. Muốn biết chi tiết cách mở khoá, bạn hãy tìm hiểu ngay hướng dẫn bên dưới đây.
Cách mở khoá thẻ Vietcombank khi bị khoá
Để tiến hành mở khoá thẻ Vietcombank của mình một cách nhanh chóng bạn hãy áp dụng một trong những hình thức như sau:
Mở khoá thẻ Vietcombank trên app
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng hoặc trang web của dịch vụ VCB Digibank.
→ Link tải app VCB Digibank: IOS – Android
- Bước 2: Tại màn hình chính của Digibank, chọn Quản lý dịch vụ thẻ hoặc Dịch vụ thẻ khác.
- Bước 3: Chọn Mở khóa ngay để tiếp tục quá trình mở khóa thẻ.
- Bước 4: Đồng ý với các điều khoản dịch vụ và nhấn Tiếp tục để tiếp tục quá trình mở khóa thẻ.
- Bước 5: Nhập mã OTP (Mã xác thực một lần) được gửi về điện thoại của bạn để xác nhận việc mở khóa thẻ.
Mở khoá thẻ Vietcombank tại quầy giao dịch
Ngoài ra, để mở khoá thẻ ngân hàng Vietcombank bạn có thể thực hiện theo phương thức truyền thống nhất đó chính là tại quầy.
- Bước 1: Bạn hãy đến phòng giao dịch nơi gần nhất của ngân hàng Vietcombank.
- Bước 2: Hãy bóc số chờ đến lượt, khi đến tên mình bạn đến trực tiếp quầy giao dịch để yêu cầu nhân viên mở lại thẻ ATM của mình đã bị khoá trước đó.
- Bước 3: Khi tiếp nhận yêu cầu, nhân viên sẽ yêu cầu bạn xuất trình CMND/CCCD để đối chiếu trên hệ thống.
- Bước 4: Nếu tất cả trùng khớp, bạn sẽ được nhân viên tiến hành mở lại tài khoản thẻ theo đúng quy định.
Lưu ý: Khi đi, bạn nhớ mang theo giấy tờ tuỳ thân để xác minh, nếu vô tình quên sẽ rất mất thời gian trong việc mở lại thẻ.
>>> Gợi ý cho bạn: Cách khóa thẻ MBBank trên app
Mở khoá thẻ Vietcombank mất phí không?
Bạn sẽ được miễn phí khi mở khoá Thẻ.
Vietcombank là một trong những ngân hàng cung cấp nhiều tiện ích hấp dẫn cho khách hàng. Các dịch vụ như: thay đổi thông tin, khôi phục mật khẩu và mở khóa thẻ đều được Vietcombank cung cấp miễn phí.
Việc mở khóa thẻ bị khóa tại Vietcombank không mất bất kỳ khoản phí nào. Để mở khóa thẻ, bạn chỉ cần đến ngân hàng hoặc thực hiện trực tiếp trên app đều được hỗ trợ nhanh chóng.
Những nguyên nhân khác khiến thẻ Vietcombank bị khoá
Ngoài việc bạn nhập sai mật khẩu quá 3 lần tại cây ATM bị khoá thì những nguyên nhân chính sau đây, cũng sẽ khiến thẻ Vietcombank của bạn bị khoá ngay lập tức.
Thẻ hết hạn sử dụng
Mỗi thẻ ATM thông thường chỉ có thời hạn sử dụng từ 3 đến 5 năm. Sau khi hết thời hạn này, thẻ được coi là không còn hiệu lực. Ngân hàng sẽ tự động khóa thẻ nếu không nhận được yêu cầu gia hạn hoặc làm thẻ mới.
Giao dịch tại máy atm không liên kết với Vietcombank
Ở Việt Nam, có nhiều ngân hàng khác nhau, bao gồm cả những ngân hàng không liên kết với Vietcombank. Nếu bạn sử dụng thẻ ATM của Vietcombank để giao dịch tại các cây ATM không liên kết, thẻ sẽ bị khóa ngay lập tức. Thậm chí, cây ATM có thể “nuốt” thẻ của bạn và bạn sẽ phải chờ từ 2 đến 3 ngày để lấy lại thẻ.
Thẻ Vietcombank bị khóa do yêu cầu của cơ quan chức năng
Trong trường hợp chủ thẻ đang bị điều tra liên quan đến một vụ án tài chính, các cơ quan chức năng có thể yêu cầu ngân hàng khóa thẻ ATM của bạn để hỗ trợ công tác điều tra. Ngân hàng sẽ thực hiện việc khóa thẻ mà không cần thông báo trước cho người dùng.
Không phát sinh giao dịch thẻ Vietcombank
Nếu tài khoản của bạn không có hoạt động trong một khoảng thời gian dài, ngân hàng Vietcombank sẽ tự động khóa tài khoản và thẻ để đảm bảo an toàn.
Một số câu hỏi thường liên quan đến khoá thẻ Vietcombank
Làm thế nào để biết thẻ Vietcombank bị khoá?
Nếu bạn muốn biết thẻ Vietcombank của mình đã bị khoá hay chưa một cách chắc chắn nhất, thì hãy làm theo những cách sau:
Kiểm tra trên Vietcombank Digibank
Đăng nhập vào ứng dụng Vietcombank Digibank, sau đó chọn mục Thẻ. Trên màn hình hiển thị trạng thái tài khoản và thẻ của bạn. Nếu thẻ bị khóa, sẽ có thông báo rõ ràng là thẻ đang bị khóa.
Kiểm tra tại hệ thống cây ATM
Hãy đến các cây ATM của Vietcombank để kiểm tra trạng thái giao dịch của tài khoản thông qua thẻ. Bằng cách này, bạn có thể dễ dàng biết tài khoản đang hoạt động hay đã bị khóa.
Đến bất kỳ cây ATM nào, chèn thẻ và chọn ngôn ngữ sau đó nhập mã PIN. Trên màn hình, sẽ hiển thị thông báo về trạng thái của thẻ, có yêu cầu kích hoạt lại hoặc bạn có thể gặp khó khăn trong quá trình giao dịch.
Gọi điện đến tổng đài Vietcombank
Để tra cứu nguyên nhân thẻ ATM bị khóa, bạn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài CSKH Vietcombank theo số 1900 545.413. Sau đó, cung cấp một số thông tin để xác nhận thẻ và nhân viên sẽ tra cứu và thông báo cho bạn lý do tại sao thẻ bị khóa. Đây là số tổng đài CSKH Vietcombank hoạt động 24/7.
Đến chi nhánh Vietcombank để kiểm tra
Thêm vào đó, bạn cũng có thể đến chi nhánh của Vietcombank mang theo chứng minh nhân dân để kiểm tra tình trạng của thẻ. Nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ chủ tài khoản xác định tình trạng hiện tại của thẻ.
>>> Tham khảo: Bị nuốt thẻ atm Techcombank phải làm sao
Thẻ Vietcombank khoá có chuyển nhận tiền được không?
Nếu chỉ có thẻ ATM bị khóa trong khi tài khoản vẫn hoạt động, bạn vẫn có thể thực hiện giao dịch nhận và chuyển tiền.
Tuy nhiên, nếu tài khoản Vietcombank bị khóa, bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền hoặc nhận tiền.
Hi vọng, qua bài viết này phần nào laisuat.org cũng đã giúp bạn biết được nguyên nhân và cách khắc phục khi xảy ra lỗi nhập sai mã pin 3 lần Vietcombank bị khoá thẻ chính xác và chi tiết nhất.
