Quên mật khẩu Viettel Money thì làm sao để lấy lại? Không ít người rơi vào trường hợp dở khóc dở cười khi quên mật khẩu đăng nhập vào các ví hoặc những ứng dụng online. Trong bài viết hôm nay, laisuat.org sẽ chia sẻ đến bạn cách lấy lại mật khẩu Viettel Money khi quên nhé!
Mật khẩu Viettel Money quan trọng không?
Không chỉ riêng gì mật khẩu Viettel Money mà bất kỳ mật khẩu ứng dụng nào khác cũng đều quan trọng. Chưa kể đến Viettel Money là ứng dụng ví điện tử, liên kết đến ngân hàng của bạn. Nói chung, tài chính của bạn đang được quản lý một phần thông qua ứng dụng này.
Bạn chỉ có thể truy cập vào ứng dụng và sử dụng các tính năng có sẵn bằng số điện thoại và mật khẩu đăng nhập. Tuy nhiên, nhiều người lâu ngày không đăng nhập hoặc đổi sang mật khẩu mới nhưng không nhớ. Điều này khiến bạn không thể truy cập vì quên mật khẩu Viettel Money.
Trong trường hợp này, bạn cần phải bình tĩnh và không cố gắng đăng nhập quá nhiều lần. Viettel Money bảo mật thông tin người dùng rất gắt gao. Nếu nhập sai mật khẩu 5 lần, tài khoản của bạn sẽ bị khóa. Việc mở tài khoản sẽ khá rắc rối và yêu cầu đến trực tiếp cửa hàng Viettel để xác minh thông tin mở khóa.
Vì vậy, nếu quên mật khẩu Viettel Money thì bạn hãy tham khảo những cách lấy lại mật khẩu dưới đây nhé!
Quên mật khẩu Viettel Money và cách lấy lại
Hiện tại, Viettel Money cấp lại mật khẩu của khách hàng với 3 trường hợp.
- Thứ 1 là tiền trong tài khoản còn dưới 50k. Trường hợp này bạn có thể tự lấy lại mật khẩu trên ứng dụng.
- Thứ 2 là tiền trong tài khoản còn từ 50 – 500k. Bạn sẽ phải điện đến tổng đài để được cấp lại tài khoản mới.
- Thứ 3 là tiền trong tài khoản còn trên 500k. Trường hợp này bạn cần đến trực tiếp cửa hàng Viettel để lấy lại mật khẩu.
>> Gợi ý: Cách vay Easy Credit trên Viettel Money
Số dư tài khoản dưới 500.000 đồng
Để lấy lại mật khẩu Viettel Money trong trường hợp này, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Viettel Money. Sau đó bấm vào Quên mật khẩu.
- Bước 2: Ứng dụng sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký của bạn. Bạn nhập chính xác mã OTP vào ứng dụng. Sau đó bấm Xác nhận.
- Bước 3: Viettel Money sẽ gửi mật khẩu mới thông qua tin nhắn sms của sim điện thoại bạn đăng ký. Bạn nhập mật khẩu mới vào ứng dụng để đăng nhập.
- Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ yêu cầu bạn đổi mật khẩu mới. Bởi vì mật khẩu vừa được cấp không đảm bảo tính an toàn cũng như bảo mật. Bạn nên đổi sang mật khẩu riêng của mình.
Sau khi đổi sang mật khẩu mới, bạn nên ghi lại mật khẩu để tránh tình trạng quên mật khẩu Viettel Money lần nữa. Đồng thời không chia sẻ mật khẩu mới cho bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
Số dư tài khoản từ 50.000 đồng – 500.000 đồng
Khoản tiền này tương đối lớn nên bạn không thể sử dụng cách lấy lại mật khẩu như trên. Để lấy lại mật khẩu Viettel Money trong trường hợp này, bạn thực hiện theo cách như sau:
- Bước 1: Bạn gọi trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel 18009000.
- Bước 2: Sau đó bấm phím 0 để được hỗ trợ dịch vụ.
- Bước 3: Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra số điện thoại bạn đang gọi đến có đúng với số điện thoại bạn đăng ký tài khoản và cần lấy lại mật khẩu hay không. Nếu đúng, bạn sẽ nhận được mật khẩu mới thông qua tin nhắn sms.
Số dư tài khoản trên 500.000 đồng
Bởi vì số dư tài khoản trên 500.000 đồng nên Viettel Money đã tăng tính bảo mật khi cấp lại mật khẩu mới. Điều này giúp bạn giảm thiểu tình trạng mất số tiền lớn khi bị người khác truy cập trong trường hợp mất điện thoại.
Để lấy lại mật khẩu Viettel Money trong trường hợp này, bạn cần đến trực tiếp cửa hàng Viettel:
- Bước 1: Bạn đến trực tiếp cửa hàng Viettel và nhờ nhân viên cửa hàng hỗ trợ.
- Bước 2: Bạn cần xác minh danh tính bằng CMND/CCCD bằng cách đưa giấy tờ cho nhân viên kiểm tra.
- Bước 3: Sau đó nhân viên sẽ đưa bạn đơn yêu cầu cấp lại mật khẩu. Bạn hãy điền đầy đủ những thông tin theo yêu cầu.
- Bước 4: Nhân viên kiểm tra và cấp lại mật khẩu mới ngay tại cửa hàng. Bạn hãy sử dụng để đăng nhập Viettel Money và thay đổi mật khẩu mới nhé.
Nhiều người cho rằng quy trình cấp lại mật khẩu Viettel Money khá rắc rối. Tuy nhiên, cách làm như vậy là hoàn toàn và hợp lý. Bạn sẽ được bảo vệ tài sản một cách chắc chắn nhất. Tránh trường hợp có đối tượng xấu muốn lợi dụng để chiếm đoạt tài sản.
Lấy lại mật khẩu Viettel Money có mất phí không?
Nếu bạn lo sợ việc lấy lại mật khẩu Viettel Money tốn phí thì hãy yên tâm nhé. Hiện tại, Viettel Money đang hỗ trợ toàn bộ khách hàng lấy lại mật khẩu hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ tốn thời gian đến trực tiếp cửa hàng cũng như tiền xăng xe thôi nhé.
Nếu nhân viên yêu cầu bạn đóng phí thì bạn nên hỏi rõ, đó là phí gì. Theo quy định thì việc lấy lại mật khẩu không tốn phí. Nên bạn lưu ý kỹ điều này.
Riêng với trường hợp bạn gọi điện đến tổng đài để xin cấp lại mật khẩu, bạn sẽ trả cước phí gọi là 1.000đ/phút.
>> Tham khảo: Mã giới thiệu Viettel Money ở đâu? Cách nhập
Kinh nghiệm bảo vệ mật khẩu Viettel Money
Như đã chia sẻ ở trên, mật khẩu Viettel Money rất quan trọng. Nếu để người khác biết được mật khẩu thì khả năng bạn bị mất hết tiền trong tài khoản sẽ rất cao. Vì vậy, bạn hãy tham khảo một số mẹo bảo vệ mật khẩu Viettel Money dưới đây:
Thay đổi mật khẩu có độ khó cao
Thông thường, mật khẩu Viettel Money sẽ bao gồm 6 chữ số. Nếu bạn sử dụng những mật khẩu dễ thì người khác sẽ dễ dàng đoán ra. Ví dụ như: 000000, 111111 hay 123456. Vì vậy, bạn nên tránh đặt mật khẩu như vậy. Thay vào đó, bạn hãy sử dụng ngày sinh của người yêu hoặc người thân sẽ ổn hơn.
Hoặc bạn sử dụng mật khẩu với dãy số khó nhớ. Sau đó kết hợp sử dụng tính năng đăng nhập bằng Face ID hoặc vân tay.
Thay đổi mật khẩu thường xuyên
Nếu có thể, hãy thay đổi mật khẩu Viettel Money 1 tháng 1 lần. Điều này giúp bạn chắc chắn rằng không có ai biết được mật khẩu. Ngoài ra, bạn cũng nên lưu lại mật khẩu ở một nơi khác để lấy lại trong trường hợp quên.
Tuy nhiên, bạn cũng không nên lưu mật khẩu trên điện thoại. Hiện nay, dữ liệu điện thoại rất dễ bị đánh cắp. Đối tượng xấu có thể phát hiện ra mật khẩu và truy cập vào tài khoản của bạn.
Không chia sẻ mật khẩu Viettel Money với bất kỳ ai
Đối với một số mối quan hệ thân thiết thì việc nhờ vả thanh toán hóa đơn, mua sắm hay ăn uống là điều bình thường. Nhưng nếu bạn đưa mật khẩu Viettel Money để người khác sử dụng nguồn tiền trong ví để thanh toán thì không nên. Chúng ta không thể chắc chắn được liệu người khác có truy cập vào tài khoản của bạn và sử dụng tiền một cách tự tiện hay không.
Chắc hẳn bạn cũng ít nhất một lần quên mật khẩu Viettel Money rồi đúng không? Nhìn chung thì các bước lấy lại mật khẩu Viettel Money rất đơn giản đúng không. Bởi vì mật khẩu đăng nhập rất quan trọng nên bạn cần bảo mật tuyệt đối nhé!
