Việc không liên kết thành công ví ShopeePay với tài khoản Techcombank sinh ra nhiều bất tiện cho việc sử dụng các tính năng của hai dịch vụ này. Để giúp bạn đưa ra cách xử lý lỗi, cùng laisuat tìm hiểu lý do tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Techcombank ngay sau đây nhé!
Liên kết ví ShopeePay với Techcombank để làm gì?
Việc liên kết ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng Techcombank là điều cần thiết và được nhiều người dùng thực hiện. Thông qua việc liên kết này, người dùng sẽ nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn đến từ cả hai dịch vụ này. Nhờ đó, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và chi phí hơn rất nhiều.
Cụ thể liên kết ví ShopeePay với ngân hàng Techcombank để:
- Nạp tiền
- Chuyển tiền
- Thanh toán khoản vay trả góp tín dụng
- Thanh toán khi mua sắm Shopee
- Thanh toán hoá đơn: Điện, nước, truyền hình cáp, internet,…
- Thanh toán khi mua: Thẻ cào điện thoại, Now, vé xem phim, dịch vụ du lịch, giải trí,…
- Thanh toán bảo hiểm
- …
Hiện nay, việc liên kết ví ShopeePay với Techcombank được nhiều người tin tưởng và lựa chọn. Bởi giúp việc thanh toán mua hàng online qua ứng dụng Shopee được thuận tiện hơn rất nhiều. Ngoài ra, sử dụng ví ShopeePay cũng khá an toàn, tính bảo mật cao. Đồng thời, người dùng còn nhận được nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn.
Tuy nhiên, một số trường hợp khiến người dùng không liên kết được ví ShopeePay với ngân hàng Techcombank. Vậy nguyên nhân do đâu? Bạn có thể tham khảo mục tiếp theo để tìm câu trả lời chính xác nhất.
Tại sao không liên kết được Ví ShopeePay với Techcombank?
Trong quá trình liên kết Ví ShopeePay với Techcombank, sẽ gặp một số lỗi khiến việc liên kết gián đoạn. Do đó, bạn có thể tham khảo một số nguyên nhân gây lỗi sau:
Số điện thoại không trùng khớp
Nếu số điện thoại đăng ký ví ShopeePay và số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng Techcombank bạn đang muốn liên kết không trùng nhau. Vậy thì việc liên kết ví và ngân hàng cũng thất bại.
Bởi theo quy định của hệ thống Ví điện tử ShopeePay. Thì việc liên kết ví điện tử với bất kỳ tài khoản ngân hàng phải trùng khớp số điện thoại với nhau. Nếu thông tin giữa hai tài khoản không trùng số điện thoại. Quá trình liên kết ví và Techcombank sẽ gây ra lỗi ngay.
Số CMND/CCCD không đồng nhất
Tương tự như thông tin số điện thoại giữa hai dịch vụ này không trùng khớp. Thì số CMND/CCCD giữa ví ShopeePay và tài khoản Techcombank không đồng nhất cũng là nguyên nhân gây lỗi không liên kết thành công.
Theo quy định của ví ShopeePay, để liên kết thành công giữa ví với tài khoản ngân hàng thì cả hai tài khoản phải cùng một chủ sở hữu. Như vậy, không chỉ trùng khớp số điện thoại, kể cả số CMND/CCCD, họ tên đều phải trùng khớp với nhau.
» Đọc thêm: Rút tiền từ ShopeePay về ngân hàng bị lỗi
Hệ thống đang bảo trì
Có thể do hệ thống phía ngân hàng hoặc hệ thống ShopeePay đang quá tải, bảo trì hoặc nâng cấp. Điều này cũng khiến có quá trình liên kết của bạn gặp lỗi. Hiện nay, ví ShopeePay đang nhận được lượng người dùng đông đảo, nên việc quá tải và bảo trì cũng xảy ra thường xuyên.
Bên cạnh đó, hệ thống ngân hàng Techcombank cũng luôn muốn hoàn thiện dịch vụ/ sản phẩm của mình. Do đó, bạn cần kiểm tra trên app/ website của hai dịch vụ này tại thời điểm liên kết có đang quá tải hoặc bảo trì/ nâng cấp không nhé!
Tài khoản Techcombank chưa được xác minh thông tin
Trường hợp này rơi vào những khách hàng đăng ký tài khoản Techcombank online. Hiện nay, với mong muốn mang đến sự thuận tiện, nhanh chóng cho khách hàng, nên ngân hàng Techcombank triển khai việc đăng ký mở tài khoản online.
Do đó, khi mở tài khoản online nhưng bạn chưa đến phòng giao dịch Techcombank để tiến hành xác minh danh tính. Thì việc liên kết giữa ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng Techcombank của bạn cũng không thực hiện được.
Ví ShopeePay đã liên kết với tài khoản ngân hàng khác
Ví ShopeePay chỉ cho phép liên kết với một tài khoản ngân hàng duy nhất và ngược lại. Do đó, nếu ví ShopeePay của bạn đã liên kết với một tài khoản ngân hàng khác.
Thì lúc này bạn muốn liên kết ví với tài khoản ngân hàng Techcombank là không thành công. Hãy kiểm tra lại thông tin này để đảm bảo một ví chỉ liên kết với một tài khoản ngân hàng mà thôi bạn nhé!
Khắc phục lỗi không liên kết được Ví ShopeePay với Techcombank
Khi tìm ra được nguyên nhân khiến bạn không liên kết được ví ShopeePay với Techcombank. Bạn dễ dàng tìm cách xử lý dễ dàng như sau:
Số điện thoại không trùng khớp
Với số điện thoại giữa ví ShopeePay và Techcombank không trùng khớp. Bạn hãy tiến hành cập nhật lại số điện thoại của một trong hai tài khoản này để thông tin được đồng nhất. Hãy chắc chắn rằng, cả 02 tài khoản này đều quy về một chủ sở hữu.
Hệ thống đang bảo trì
Cách khắc phục duy nhất là chờ và thử lại sau 24 giờ. Bạn cũng có thể tránh liên kết ví ShopeePay với Techcombank vào những giờ cao điểm trong ngày. Đồng thời, sau 24 giờ có thể truy cập và thực hiện việc liên kết giữa hai loại tài khoản này. Nếu vẫn không được, bạn cần liên hệ với bộ phận CSKH ví ShopeePay hoặc ngân hàng Techcombank để được hỗ trợ kịp thời.
Tài khoản Techcombank chưa được xác minh thông tin
Hãy mang theo CMND/CCCD đến quầy giao dịch ngân hàng Techcombank bất kỳ. Yêu cầu về việc xác minh thông tin với nhân viên ngân hàng. Lúc này, nhân viên sẽ tiến hành xác minh danh tính và cập nhật lại thông tin trên hệ thống ngân hàng cho bạn.
Số CMND/CCCD không đồng nhất
Tương tự như khi thông tin số điện thoại không trùng khớp. Đối với số CMND/CCCD không đồng nhất, bạn cần thay đổi thông tin này ở ví ShopeePay hoặc trên tài khoản ngân hàng Techcombank. Sau đó, quay lại và thực hiện liên kết hai tài khoản lại lần nữa.
Ví ShopeePay đã liên kết với tài khoản ngân hàng khác
Bạn cần kiểm tra lại ví ShopeePay đã liên kết với tài khoản ngân hàng nào trước đó chưa. Hoặc ngược lại, hãy kiểm tra xem tài khoản ngân hàng Techcombank của bạn đã liên kết với ví ShopeePay nào trước đó hay chưa.
Nếu đã có liên kết trước đó, bạn cần xóa liên kết và thực hiện liên kết lại với ví ShopeePay (hoặc tài khoản Techcombank) mà mình đang mong muốn. Ngoài ra, nếu việc kiểm tra chưa có bất kỳ liên kết nào, hãy liên hệ với đội ngũ CSKH ShopeePay 1900 69 06 để được hỗ trợ.
Không liên kết Ví ShopeePay với Techcombank có ảnh hưởng gì?
Không liên kết ví ShopeePay với Techcombank dĩ nhiên sẽ gây nên nhiều ảnh hưởng cho người dùng. Cụ thể:
- Không nạp tiền vào ví ShopeePay từ tài khoản Techcombank được. Điều này có thể làm gián đoạn các giao dịch thanh toán khi mua sắm trên Shopee và các kênh điện tử khác.
- Không rút tiền từ ví ShopeePay về tài khoản Techcombank được. Điều này càng gây ra nhiều khó khăn cho người dùng khi cần sử dụng tiền mặt tài ví ShopeePay.
- Giới hạn chức năng giao dịch như: Chuyển tiền, thanh toán hoá đơn. Ngoài ra, bạn cũng không thể trải nghiệm hết các tiện ích/ dịch vụ mà ShopeePay cung cấp.
- Nếu không liên kết ví ShopeePay với Techcombank thành công, bắt buộc bạn phải tìm phương thức thanh toán khác để mua sắm, giao dịch với ví ShopeePay. Các phương thức thanh toán khác có thể là Ví điện tử khác hoặc ngân hàng khác.
» Tìm hiểu thêm: Rút tiền từ ví ShopeePay về ngân hàng mất bao lâu?
Liên kết Ví ShopeePay với Techcombank có tốn phí không?
Liên kết ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng Techcombank hiện nay hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, bạn còn được hưởng nhiều ưu đãi, khuyến mãi đến từ dịch vụ mà hệ thống ShopeePay cung cấp.
Bên cạnh đó, khi liên kết ví ShopeePay với Techcombank thành công. Ở lần đầu tiên, bạn còn nhận được mã giảm giá để mua hàng và thanh toán trên ShopeePay. Thêm vào đó là nhiều mã miễn phí vận chuyển phù hợp với nhiều dịch vụ trên Ví. Do đó, khi có nhu cầu bạn có thể liên kết ví ShopeePay với Techcombank bất kỳ khi nào bạn muốn.
Một số lưu ý khi liên kết Ví ShopeePay với Techcombank
Khi liên kết ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng Techcombank, bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Đảm bảo tài khoản Techcombank được xác minh danh tính trước đó.
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, số CMND/CCCD cần trùng khớp giữa các tài khoản bạn muốn liên kết với nhau. Điều này giúp đồng nhất các tài khoản, giúp bạn quản lý thông tin và giao dịch được thuận tiện, an toàn hơn.
- Luôn đảm bảo ứng dụng ví ShopeePay bạn đang sử dụng là phiên bản mới nhất.
- Hãy chắc chắn phiên bản ShopeePay của bạn có hỗ trợ liên kết Techcombank.
- Cần đọc kỹ và nắm vững các điều khoản, quy định khi liên kết ví ShopeePay với Techcombank. Điều này giúp đảm bảo quyền lợi khi sử dụng dịch vụ của hai dịch vụ này.
- Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản Ví, tài khoản Techcombank với bất kỳ ai.
- Mọi vấn đề liên quan đến việc liên kết không thành công cần được hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ với tổng đài ShopeePay theo hotline 1900 6906 để được giải đáp nhanh chóng.
Bài viết đã giải đáp thắc mắc tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Techcombank đến mọi người. Hiểu rõ nguyên nhân, bạn sẽ có cách xử lý hiệu quả khi gặp lỗi Ví ShopeePay không liên kết được với ngân hàng Techcombank. Chúc bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng.
