Nhiều người dùng hiện nay trong quá trình sử dụng Facebook phản ánh và thắc mắc về vấn đề tại sao không rep được story trên Messenger, nguyên nhân chính xuất phát từ đâu? Và làm như thế nào để xử lý lỗi nhanh chóng. Muốn biết chi tiết, bạn hãy cùng laisuat.org tìm hiểu ngay câu trả lời bên dưới nhé.
Nguyên nhân không Rep được story trên Messenger, Facebook
Nếu trong quá trình sử dụng Facebook, khi bạn thấy những người mình đang theo dõi vừa cập nhật trạng thái mới và rất muốn vào rep Story nhưng lại không được. Thông thường, nguyên nhân chính xấu phát từ những điều sau:
- Người đăng story đã tắt chức năng bình luận trên Facebook, do đó bạn không thể gửi bình luận trên story của tài khoản đó.
- Bình luận của bạn đã bị xoá, do đó không thể trả lời lại.
Ngoài ra, có một số nguyên nhân có thể gây ra tình trạng này:
- Bạn chưa cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất, gây ra lỗi này.
- Có thể do lỗi từ phía nhà phát hành Facebook hoặc kết nối mạng điện thoại của bạn bị không ổn định.
Cách khắc phục lỗi không Rep được story trên Messenger, Facebook
Khi xảy ra lỗi không rep được Story của người khác khi mới vừa cập nhật tin trên Facebook. Bạn chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn sau đây để sửa lỗi.
Kiểm tra lại kết nối mạng
Nếu bạn gặp trường hợp không thể trả lời story trên Facebook do kết nối mạng của điện thoại không ổn định, bạn có thể thử các giải pháp sau đây:
+ Kiểm tra lại kết nối wifi bằng cách tắt và bật lại. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn đang kết nối vào một mạng wifi ổn định và có tốc độ truyền tải đủ để sử dụng các tính năng của Facebook.
+ Sử dụng dữ liệu di động để bình luận story. Nếu kết nối wifi gặp vấn đề, bạn có thể chuyển sang sử dụng dữ liệu di động trên điện thoại để truy cập Facebook và trả lời story.
>>> Tham khảo: Không tìm thấy NFC trên iPhone
Xoá và tải lại ứng dụng Facebook
Để thiết lập lại ứng dụng Facebook trên điện thoại Android và có thể trả lời lại story trên Facebook, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Mở cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Tìm và chọn mục quản lý ứng dụng hoặc ứng dụng và thông báo.
- Bước 3: Tìm và chọn ứng dụng Facebook.
- Bước 4: Trong trang ứng dụng Facebook, bạn có thể chọn xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache để xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng.
- Bước 5: Nhấn OK hoặc xác nhận để hoàn tất quá trình xóa.
Lưu ý: Sau khi hoàn tất, ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn sẽ được thiết lập lại và có thể trả lời lại story trên Facebook.
Khởi động lại thiết bị điện thoại của mình
Ngoài ra, bạn hãy khởi động lại thiết bị của mình. Bởi nhiều lúc ứng dụng Facebook bị lỗi vì điện thoại chưa cập nhật hết những tính năng nên bị Lang giật. Vậy nên bạn hãy thử reset lại máy xem sao nhé.
Cập nhật Facebook lên phiên bản mới nhất
Đôi khi, bạn có thể nhận được thông báo để cập nhật phiên bản mới của Facebook hoặc Messenger để có trải nghiệm tốt hơn. Tuy nhiên, có thể bạn đã quên cập nhật và gặp phải lỗi khi sử dụng. Để khắc phục điều này, bạn có thể thực hiện cập nhật phiên bản mới của Facebook bằng các bước sau:
- Bước 1: Mở App Store trên thiết bị iOS hoặc Google Play trên thiết bị Android.
→ Link tải lại ứng dụng Facebook Android – IOS.
- Bước 2: Tìm kiếm Facebook trong khung tìm kiếm.
- Bước 3: Chọn ứng dụng Facebook từ kết quả tìm kiếm.
- Bước 4: Nhấn vào nút cập nhật để bắt đầu quá trình cập nhật.
- Bước 5: Khi quá trình cập nhật hoàn tất, bạn có thể thử trả lời tin story và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
→ Bằng cách này, bạn sẽ cập nhật phiên bản mới nhất của Facebook và có thể trả lời tin story một cách bình thường.
>>> Xem thêm: Không tìm thấy Zalo trên Apple Watch
Kiểm tra lại bình luận Story trên Facebook
Bạn hãy kiểm tra xem bình luận trên story Facebook đã bị xóa hay chưa. Trường hợp tin đã bị người đăng xóa đi rồi, thì bạn sẽ không thể trả lời được bình luận đó nữa.
Hy vọng, qua bài viết này phần nào laisuat.org cũng đã giúp bạn biết được nguyên nhân tại sao không rep được story trên Messenger, Facebook. Đồng thời, cập nhật thêm cách khắc phục khi lỗi này xảy ra trong quá trình sử dụng vô cùng dễ dàng.
