Ngân hàng số OCB OMNI mang tới cho khách hàng Việt nhiều tiện ích, cùng giao dịch thông minh, nhanh chóng. Tuy nhiên, một số khách hàng không có nhu cầu sử dụng tài khoản OCB OMNI nữa và muốn xoá tài khoản đó đi. Vậy làm thế nào để xoá tài khoản OCB OMNI? Cách xóa, hủy và đóng tài khoản OCB OMNI online vĩnh viễn như thế nào? Hãy cùng Laisuat.org tim hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
Nội dung
OCB OMNI là gì?
OCB OMNI hay OCB Online là một dịch vụ điện tử do ngân hàng OCB (ngân hàng Thương mại cổ phần Phương Đông) cung cấp nhằm giúp khách hàng thực hiện các giao dịch, thanh toán một cách nhanh chóng, an toàn mà không cần phải ra chi nhánh/ quầy giao dịch. Chỉ cần một chiếc điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet, khách hàng có thể thực hiện mọi giao dịch liên quan tới tài khoản OCB của mình trực tuyến tại nhà.
OCB OMNI được xây dựng trên nền tảng ngân hàng hiện đại hàng đầu thế giới. Áp dụng nền tảng công nghệ là:
+ Phân tích Analytic
+ Ngân hàng hợp kênh OCP ( Omni – channel Platform)
+ Tích hợp cùng số hoá quy trình nội bộ
Với các gói dịch vụ OCB OMNI: Ebanking gói vàng, Ebanking gói bạc Plus, Ebanking gói bạc. Mang lại nhiều lợi ích tốt nhất cho khách hàng Việt. Chẳng hạn như:
+ Đăng ký, đăng nhập nhanh chóng, hoàn toàn miễn phí
+ Chuyển tiền trực tuyến, chuyển tiền nhanh liên ngân hàng miễn phí, chuyển tiền quốc tế miễn phí
+ Thanh hoá mọi hoá đơn nhanh chóng
+ Dễ dàng vay tiền online, bán ngoại tệ dễ dàng
+ Mở sổ tiết kiệm ngay trên ứng dụng OCB OMNI
+ Mọi giao dịch trên ứng dụng OCB OMNI đều được tích điểm để đổi quà.
+ …
Nên xoá, huỷ và đóng tài khoản OCB OMNI khi nào?
Tài khoản OCB OMNI hiện đại, thông minh mang lại nhiều tiện ích hấp dẫn cho người dùng. Tuy nhiên, có nhiều trường hợp khách hàng cần phải xoá, huỷ và đóng tài khoản OCB OMNI ngay lập tức để đảm bảo tài khoản của mình không gặp các vấn đề rủi ro. Cụ thể như:
+ Làm mất thẻ ATM OCB: Trong trường hợp khách hàng làm rơi, đánh mất thẻ ATM của tài khoản ngân hàng OCB. Khách hàng cần báo ngay cho ngân hàng gần nhất để được khoá thẻ ATM, nếu nghi ngờ tài khoản bị lộ thông tin, khách hàng cần đóng tài khoản ngay lập tức.
+ Tài khoản OCB quá hạn sử dụng: Mỗi tài khoản ngân hàng đều có thời hạn sử dụng in trên thẻ ATM. Thông thường thời hạn sử dụng thẻ ATM sẽ có thời hạn khoảng 5 – 8 năm. Nếu tài khoản OCB của bạn hết thời hạn sử dụng, bạn có thể huỷ tài khoản đó đi nếu không sử dụng nữa.
+ Không có nhu cầu sử dụng tài khoản OCB nữa: Việc không có nhu cầu giao dịch trên tài khoản ngân hàng OCB, bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản ngân hàng đó. Và việc xoá tài khoản cần thực hiện sớm, để tránh việc phát sinh các chi phí không mong muốn.
+ Sở hữu nhiều tài khoản ngân hàng cùng một lúc: Việc sở hữu nhiều tài khoản ngân hàng cùng một lúc khiến khách hàng chi khoản tiền hàng tháng, hàng năm rất nhiều. Bên cạnh đó, một cá nhân có nhiều tài khoản ngân hàng khiến việc quản lý và sử dụng bị lẫn lộn, bạn sẽ không kiểm soát được các thẻ ngân hàng của mình cùng một lúc được.
Ngoài ra, một số trường hợp bạn cũng nên xoá, huỷ và đóng tài khoản ngân hàng của mình như: thông tin tài khoản bị lộ khi bạn rút tiền tại cây ATM, có nhu cầu chuyển tài khoản thường sang tài khoản tín dụng hoặc ngược lại, đơn vị bạn sinh hoạt yêu cầu tạo một tài khoản ngân hàng khác để tiện giao dịch,…
Cách xóa, hủy và đóng tài khoản OCB OMNI online vĩnh viễn nhanh nhất
Hiện nay, ứng dụng ngân hàng số OCB OMNI chưa hỗ trợ khách hàng việc xoá, huỷ và đóng tài khoản OCB OMNI online vĩnh viễn. Đối với ứng dụng OCB OMNI chỉ hỗ trợ việc khoá thẻ (tức là đóng tài khoản OCB OMNI online tạm thời). Để xoá, đóng và huỷ tài khoản OCB OMNI vĩnh viễn theo đúng quy định của ngân hàng OCB, khách hàng cần tiến hành
Đến các quầy giao dịch/ chi nhánh ngân hàng gần nhất để yêu cầu xoá, huỷ và đóng tài khoản vĩnh viễn. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Đến chi nhánh/ quầy giao dịch ngân hàng OCB gần bạn nhất
- Bước 2: Yêu cầu và xin giấy để đóng tài khoản OCB vĩnh viễn từ nhân viên ngân hàng
- Bước 3: Điền đầy đủ và chính xác thông tin vào giấy huỷ tài khoản OCB theo yêu cầu trên giấy. Sau đó, nộp lại giấy và CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để nhân viên ngân hàng tiến hành kiểm tra
- Bước 4: Nếu thông tin trùng khớp, nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành xoá/ huỷ/ đóng tài khoản OCB OMNI cho khách hàng
- Bước 5: Khách hàng giao nộp thẻ ATM cho ngân hàng và nhân viên sẽ tiến hành cắt thẻ ATM trước mặt bạn. Bạn cần chứng kiến đầy đủ quá trình cắt thẻ để đảm bảo thẻ đã được huỷ thành công.
Cách xóa, hủy và đóng tài khoản OCB OMNI nhanh nhất
Thông qua ứng dụng OCB OMNI
Khi khách hàng đăng ký và sử dụng ứng dụng OCB OMNI. Khách hàng chỉ cần kết nối internet trên thiết bị của mình. Sau đó vào ứng dụng OCB OMNI để tiến hành khoá thẻ. Cụ thể:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản OCB OMNI trên thiết bị của bạn
- Bước 2: Tại giao diện chính -> Vào mục Menu -> Chọn Thẻ -> Chọn thẻ bạn cần khoá -> Nhập vào lý do khoá thẻ
- Bước 3: Nhấn vào Xác nhận khoá thẻ -> Đợi giây lát hệ thống sẽ thông báo khoá thẻ thành công.
Thông qua tin nhắn SMS
Thông qua SMS khách hàng có thể khoá tất cả các thẻ ngân hàng OCB của mình. Bạn có thể soạn theo cú pháp: OCB_KHOATHE_CMND và gửi tới đầu số 6067
Trong đó:
+ “_”: Là khoảng trắng giữa các thông tin
+ “CMND”: Điền số chứng minh nhân dân hoặc CCCD hoặc hộ chiếu của chủ thẻ vào.
Trong trường hợp khách hàng có sử dụng nhiều tài khoản ngân hàng OCB. Bạn có thể thực hiện khoá thẻ theo cú pháp: OCB_KHOATHE_A_B và gửi tới đầu số 6067
Trong đó:
+ “_”: Là khoảng trắng giữa các thông tin
+ A: Là số CMND/ CCCD/ hộ chiếu của chủ tài khoản đó
+ B: Là 6 số cuối của thẻ mà bạn muốn khoá.
Thông qua tổng đài CSKH OCB
Bất kỳ ngân hàng nào tại Việt Nam đều có số điện thoại Hotline để hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng mọi thông tin và dịch vụ của ngân hàng. Ngân hàng OCB cũng vậy, khách hàng cần liên hệ với số tổng tài CSKH của OCB và yêu cầu khoá tài khoản.
Nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin bao gồm: tên chủ tài khoản, ngày tháng năm sinh, số CMND/ CCCD, số thẻ ngân hàng. Sau khi khách hàng cung cấp thông tin, nhân viên sẽ đối chiếu với thông tin trên hệ thống. Nếu trùng khớp sẽ tiến hành khoá tài khoản cho bạn ngay.
Thông qua chi nhánh/ quầy giao dịch
Tương tự như việc xoá, huỷ và đóng tài khoản OCB OMNI vĩnh viễn ở trên. Khi bạn có nhu cầu đóng tài khoản OCB OMNI (tạm thời) hoặc khoá thẻ ATM. Bạn có thể đến các chi nhánh ngân hàng OCB gần nhất. Cung cấp giấy tờ tuỳ thân cho nhân viên ngân hàng.
Bên cạnh đó, bạn cần điền thông tin vào mẫu tờ khai khoá thẻ/ đóng thẻ tạm thời. Sau đó, nhân viên ngân hàng sẽ đối chiếu thông tin và thực hiện việc khoá thẻ theo yêu cầu giúp bạn. Cách này tuy tốn thời gian cho bạn di chuyển ra ngân hàng. Tuy nhiên, độ chính xác và an toàn tuyệt đối là cao nhất.
Chi phí xoá, huỷ và đóng tài khoản OCB OMNI bao nhiêu?
Các trường hợp xoá, huỷ và đóng tài khoản OCB OMNI theo quy định của ngân hàng OCB là hoàn toàn miễn phí. Khách hàng sẽ không tốn bất kỳ một khoản phí nào cho việc xoá, huỷ và đóng tài khoản cả. Tuy nhiên, khách hàng cần thanh toán phí yêu cầu xoá, huỷ và đóng tài khoản OCB OMNI đối với tài khoản mở dưới 12 tháng (tính từ ngày bắt đầu mở và sử dụng) với mức phí là: 20.000 đồng/ tài khoản OCB.
Trường hợp khách hàng muốn xoá, huỷ và đóng tài khoản tín dụng OCB. Cần thanh toán đầy đủ các khoản phí, lãi và phí phát sinh theo đúng quy định cho ngân hàng. Bên cạnh đó, đối với hình thức khoá thẻ OCB OMNI cũng hoàn toàn miễn phí. Khách hàng cần đợi khoảng 5 -10 phút để thao tác khoá thẻ được thực hiện và không cần chi trả bất kỳ khoản phí nào.
Có sử dụng được thẻ ATM khi đóng tài khoản OCB OMNI không?
Câu trả lời là Không. Khi đóng tài khoản OCB OMNI, mọi giao dịch như: chuyển tiền, nhận tiền hay thanh toán các hoá đơn,… Đều bị gián đoạn. Khách hàng sẽ không thể sử dụng thẻ ATM để thanh toán, thực hiện các giao dịch hoặc rút tiền mặt trực tiếp tại các cây ATM được nữa.
Để có thể sử dụng lại thẻ ATM, khách hàng cần đăng ký mở tài khoản tại ngân hàng OCB gần nhất. Và nhân viên ngân hàng sẽ phát hành lại thẻ ATM để khách hàng sử dụng, giao dịch.
Trên đây là tổng hợp các cách xoá, huỷ và đóng tài khoản OCB OMNI online vĩnh viễn nhanh chóng và đơn giản dành cho khách hàng. Hy vọng với những chia sẻ trong bài viết trên sẽ giúp bạn dễ dàng bảo vệ thông tin tài khoản của mình, đồng thời tránh các phí phát sinh không mong muốn. Chúc các bạn thành công!
